物流管理.ppt.ppt

日本 7-ElEVEn ? 7-ElEVEn 简介? 7-ELEVEn 的经营特点? 7-ELEVEn 的经营理念? 7-ELEVEn 物流配送三个阶段三种典型配送模式优缺点配送中心的优点配送管理 7-ElEVEn 简介? 7-Eleven 便利店诞生于 1927 年的美国,为全球最大的便利连锁店。由于最初的营业时间为早 7点到晚 11点,因此 7-Eleven 这一传奇性的名字就此诞生。? 1973 年日本的主要零售商伊藤洋华堂引入 7-ELEVEn ,作为南陆公司的下属公司。 1991 年销售额已达 1万亿日元,店铺数量约 7000 家。? 20世纪 80年代以来,随着美国大型商店浪潮的兴起,美国“ 7-ELEVEn ”便利连锁店的销售额大幅减少, 1989 年~1992 年的 4年间,南陆公司连续出现巨额亏损, 1990 年1月被日本“ 7-ELEVEn ”并购(后者购买力前者 70% 的股份)。?目前 7-Eleven 店铺遍及全世界 18个国家地区。 7-ElEVEn 的经营特点?在7-ELEVEn 的经营中,日本的连锁店最多,业绩也最优, 它的主要特点是: 多批次、小批量进货高效率的分销系统。?在日本的 7-ELEVEn 连锁系统中,广泛使用 JIT 体系(准时制)并不是完全出于交货时间上的考虑,也包含以最快的方式通过信息网络从各个门店收到订货信息的以及按照每张特定的订单最有效地收集商品的目的。而我国许多零售企业至今尚不知 JIT 为何物。更不用说如何使用了。虽然 JIT 源于企业的生产流程,但它在商业、物流等领域同样有非常广泛的发展前景。 7-ELEVEn 的经营理念?一、采取低价位销售的经营理念二、便利店经营开发过程中注重的五大要素三、与时俱进,增加新的电子商务经营模式?流通行业始终是随着经济结构、消费生活的变化而变化的。上世纪的 60 年代初至 70 年代中期,正值日本的经济高速增长期,日本的超市就是在这一量生产、大量销售的背景下,因采取低价位销售的经营措施而得到了迅速的发展。到了 70 年代后半期的经济低迷期,随着消费生活的多样化,日本开始出现专卖连锁店、 24 小时便利店。继迅速发展起来的无店铺销售之后, 被普遍看好的就是 24小时便利店。由于其便捷快速的服务能够满足人们 24 小时都在忙碌的需要,因此受到了日本国民的热烈欢迎。 1969 年,在大阪府丰中市出现了第一家便利店。之后短短十几年的时间,便利店在日本列岛迅速推广开来,大有在日本列岛蔓延开来之势。 7-ELEVEn 便利店就是其中的佼佼者,并且在不长的时间里一跃而成为日本最大的 24小时便利店。日本的 7-ELEVEn 便利店是日本国内最大的便利店,同时也是日本大零售企业集团伊藤洋华堂的子公司之一。该公司受美国便利店特许经营的启发, 为创建适合日本人消费生活****惯的便利店,早在 1973 年将美国南陆公司的 7-ELEVEn 便利店引进了日本后,与当时经营世界最大的 7-ELEVEn 便利店连锁集团的美国南陆公司签订了在日本开展地区特许经营的合同。在母公司伊藤洋华堂的支持下, 1974 年5月, 日本 7-ELEVEn 在东京都江东区开设了该公司的特许 1号店——丰洲店。当年即有 15 家加盟便利店开业, 经营额达到 7亿日元。一年后, 7-ELEVEn 在日本国内的加盟店发展至 69 家, 经营业绩也远胜于美国。而其母公司——伊藤洋华堂更是早已因其拓展市场的骄人成绩入主美国南陆公司并控股 70% ,成为 7-ELEVEn 品牌的实际控制者。 back 选址:店铺的选址在日本 7-ELEVEn 便利店的经营发展中起着至关重要的作用。总之, 7-ELEVEn 就是要让店铺在最具优势的位置扎根。?时间: 7-ELEVEn 便利店的便捷式购物承诺平均购物是 1分 55秒。这主要得益于其拥有世界上最先进的便利店运营系统,特别是在商品制造和物流配送方面,日本 7-ELEVEn 拥有成功的外托管理方式,他们还率先在零售业市场创立了高效的联网在线订货系统和计算机分析系统,这使上千种商品的清单在几秒钟内一目了然。?便民: 除了经营日常必需品, 7-ELEVEn 便利店还协助附近社区居民收取电费、煤气费、保险费、水费、有线广播电视,甚至快递费、国际通讯费的等,提供 24小时全天侯便利服务。现在, 7-ELEVEn 的经营技术、经营系统已得到日本及世界的公认。在销售额、毛利率、总资本、周转率、自有资金比率、单位面积销售额、人均销售额等诸多经营指标中, 7-ELEVEn 便利店都位居于此类商店首位。?备货: 7-ELEVEn 同共同经营的厂家和批发商密切协作,根据从各中心收集的数据和经营信息,对厂家和批发商予以指导援助,同时提供联机接受订货系统和自动分货系统,协助中