管理团队（PPT 68页）.ppt.ppt

管理团队关于团队的基本问题?什么是团队? ?有人说:团队就是一些人一起做某件事情。?团队的定义: ?在特定的可操作的范围内,为实现特定目标而共同合作的人的共同体。关于团队的基本问题?团队的 5个要素(5P) ?目标(PURPOSE) ?定位(PLACE) ?职权(POWER) ?计划(PLAN) ?人员(PEOPLE) 创造团队协作文化?团队根据其功能、责任和职权可分为两类: ?自我管理团队?高效团队?团队的职能: ?技术职能?社会职能?管理职能传统企业与现代企业的区别(团队的作用)与核心业务密切相连无计划培训合情合理抵触顾客计划管理监控管理员工关系协调严格监视监督不确定终身制工作职位稳定程度共享自上而下决策基于业绩实行奖励工资制有规律地提高工资报酬水平、层次较少垂直、层次较多组织结构团队的协作一人对应一个职位职位设置现代企业传统企业工作要素现在的团队与过去的团队的区别对于团队的结构和业务需要日常工作质量和民主参与员工关系团队个人成绩评估永久性临时性时间跨度基于业绩和团队整体绩效有规律地提高工资或发资金报酬新职位名称和功能很少或没有与固定职位关联度团队技能、质量工具、沟通技巧团队建设小组、处理人际关系的技巧、个人成长培训我们做得怎样? 我们感觉如何? 评估手段所有层级较高层级或专业层级级别轮任制或项目领导正式任命的领导领导方式提高业绩融洽共事目标现在的团队过去的团队团队和业务战略?发展团队的业务原因: ?技术?重点由功能和过程转变?质量改进计划?机构重组和裁员?先进生产工艺团队和业务战略?适合发展团队的条件: ?判断力。要求员工独立做出判断吗? ?复杂性。需要员工有熟练的技巧吗? ?分担责任。要求员工共同承担工作任务和责任吗? ?劳动密集型。要求员工发挥更大的作用, 而不仅仅作为使用工具和操作机器的“手”吗? 为什么组织会有团队问题?组建自我管理团队面临的五大陷井: ?陷井一:垃圾堆?假设 1:每个人都想参与管理和负责任。?假设 2:分派给团队成员的任务是简单且容易学会的。?假设 3:当对全部工作负责时,团队成员就能生产出更高质量的产品和服务。?假设 4:团队成员能轻松学会处理和他们在私人生活中做的类似的工作业务。?事实却是否定的。为什么组织会有团队问题?陷井二:诱惑与误解。?经理未能清晰地表达,团队成员有不同的理解。?陷井三:读懂我的想法。?经理希望团队成员分享构想却没有明确的目标和实施计划。?陷井四:对,但是问题 1:缺少总部或公司的支持。问题 2:缺乏管理支持。问题 3:过分认同团队的成功。