工作分析报告剖析.doc

工作分析报告1目录第一章3)公司背景介绍………………(第二章4)工作分析计划………………()第三章7工作说明书…………………(第四章10)附件…………………………(工作分析访谈提纲………………(10)12)工作分析访谈录…………………(15工作分析调查问卷………………()2第一章公司背景介绍一、公司简介XXXXXXXX(XXXX)有限公司是台湾中强光电(股份)有限公司在中国XXXX投资的全资子公司,成立于2005年8月。公司为液晶产品(LCDMONITOR,LCDTV)XXXX零组件制造商﹐主要产品有背光模组(BKL),精密导光板等。产品远销东南亚及欧美地区,与世界许多知名厂商建立了商业合作关系。公司客户主要有LPL()、Auo(友达)、Samsung(三星)、Innolux(群创)、Hanstar(瀚宇彩晶)、CMO(奇美)等世界知名企业。随著XXXXXXXX研发及制造能力的飞速提高,XXXXXXXX将成为这个时代的领头羊,佼佼者。公司位于XXXX市XXXX经济技术开发区嘉盛IT工业园,背靠风景秀丽的牛首山景区。公司注册资本总额为600万美金,目前员工总数1000余人,未来规划员工总人数将达3000人左右。二、公司愿景与理念愿景:具备国际竞争能力的显示系统解决方案及LED发光材料应用供应商理念:高品质、优服务、重诚信、尽职责!服务,一切让顾客满意!三、公司文化勤奋:勤奋,是中国名族的传统美德,也是XXXXXXXX有限公司兴旺发达的源泉。创新:创新精神是XXXXXXXX经久不衰的发动机。乐观:乐观是每个XXXXXXXX人面对困难的态度,是XXXXXXXX有限公司不断创造新高的动力源。亲情:亲情是XXXXXXXX有限公司将员工、客户、社会融合在一起的粘合剂。3第二章工作分析计划一、工作分析背景学****的目的在于应用,如果学到的东西不能应用于实际,那只能是纸上谈兵。因此本小组利用本学期工作分析课程学到的知识,加之老师布置的工作分析作业。我们决定对位于XXXX大学附近的XXXXXXXX(XXXX)有限公司的销售部门进行一次全面的、深刻的、彻底的工作分析。我们选择XXXXXXXX(XXXX)有限公司的销售部门作为此次工作分析的对象,主要有以下原因。第一,XXXXXXXX(XXXX)有限公司位于XXXX大学XXXX校区附近,只需十几分钟的路程,为我们的工作分析节省了路程上的时间。第二,本小组有成员曾经在该公司做过兼职,对公司结构有一定了解,方便我们工作分析的顺利进行。第三,XXXXXXXX(XXXX)有限公司属于生产制造行业,对其进行工作分析具有一定得代表性。第四,本小组认为,制造业的销售部门属于公司的重点部门,我们对其进行工作分析对公司具有一定帮助,同时该部门职责明确,目标清晰,方便我们对该部门工作的了解,制作工作说明书相对轻松。二、、工作分析内容为达到了解公司销售部门的职责以及主要工作,编写出销售部门的工作说明书的目的。本小组成员经过了反复研究讨论,确定了此次工作分析应包含如下内容:、、工作时间、、工作分析方法根据该公司销售部门的人员配置情况,本小组决定此次工作分析采取如下工作分析方法:问卷调查法、访谈法以及观察法4五、(-):XXXXXXXX(XXXX):通过对XXXXXXXX(XXXX)有限公司销售部门的实地考察访问,对该公司销售部门人员进行问卷调查,以及对部门负责人进行访问等方式,了解和掌握其部门日常工作中的主要职责和不足之处。我们希望以此作为基础,对该公司销售部门做一次规范的、有实际效果的工作分析,以形成完整的工作说明书为目标,达到对该公司能够有所帮助的效果。同时,这对我们自身的实践能力以及知识应用能力也是一次锻炼,希望在此次工作分析中我们都能够有所收获。:(1)召开成员会议,确定小组成员工作。组长负责分配协调组员的任务,制定工作计划、时间进度表等。(2)通过网络、文献、实地考察等方式,对此次工作分析进行信息收集,包括工作分析的必要步骤,问卷设计方法,公司背景等于此次工作有关的资料并加以整理。(3)设计调查问卷,访谈提纲以及其他相关问题。(4)成员整理分析收集到的问卷及访谈资料,并进行讨论,得出分析结果。(5)成员经过分析讨论后,工作制作此次工作分析的工作说明书