质量环境手册_1.pdf

质量/环境手册
Quality&Environment Manual

编制:



审核:



批准:


依据标准:ISO9001:2000

ISO14001:1996

发布日期:2003 年 7 月 10 日

手册编号:HTQEM-01



商丘市华太涂料有限公司

控制状态及发放号:

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商丘市 456545涂料有限公司质量环境手册版次:A/0

目录
内容章节号页码
前言
手册说明
企业介绍
引用标准
有关术语
管理体系
总要求
文件要求
总则
手册
文件控制
记录控制
管理职责
管理承诺
以顾客为关注焦点
方针
策划
目标及指标
管理体系策划
质量管理体系策划
环境管理方案
环境因素
职责、权限与沟通
机构、职责和权限
管理者代表
内部沟通(信息交流)
管理评审
总则
评审输入
评审输出
资源管理
资源提供
人力资源
总则
能力、意识和培训
基础设施
工作环境
产品实现
实现过程的策划
产品实现过程的策划
环境运行控制


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商丘市 456545涂料有限公司质量环境手册版次:A/0
与顾客有关的过程
要求的确定
与产品有关要求的确定
法律与其他要求
与产品有关要求的评审
与顾客及外部各方的沟通
设计和(或)开发
采购
采购过程
采购信息
采购产品的验证
生产和服务提供
生产和服务提供的开展
生产和服务提供过程的确认
标识和可追溯性
顾客财产
产品防护
监视和测量装置的控制
测量、分析和改进
总则
监视和测量
顾客满意
内部审核
过程的监视和测量
产品的监视和测量
不合格及应急准备与响应的控制
不合格的控制
应急准备与响应
数据分析
改进
持续改进
纠正措施
预防措施
附件 1 ISO14001:1996 及本手册条款对照表
附件 2 管理体系职能分配表
附件 3 方针、目标和指标
附件 4 组织机构图
附件 5 公司各主要岗位职责权限
附件 6 管理者代表任命书
附件 7 程序文件清单
附件 8 文件修订历史记录

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本手册按照ISO9001:2000及ISO14001:1996标准要求编写,适用于本公司各种内外墙涂料产品产品在质量
及环境管理中的应用。
本手册是本公司质量及环境管理的纲领性、法规性文件,经总经理批准后生效,任何部门及个人必须遵照
执行。为了将本手册中的规定落实到实际工作中去,本公司制订了一套程序文件(见