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导游业务试题及答案05854导游业务试题及答案 本考试题分为A、B卷,各式题型均按正分计算。题号一二三四五得分答卷注意事项: 1、学生必须用蓝色(或黑色)钢笔、圆珠笔或签字笔直接在试题卷上答题。 2、答卷前请将密封线内的项目填写清楚。                      3、字迹要清楚、工整,不宜过大,以防试卷不够使用。               4、本卷共五大题,总分为100分。 一、单项选择题(每小题2分,共30分) 1、按照游客的组织形式,可以将旅行社产品分为( A )。 A 团体旅游和散客旅游  B 全报价旅游、部分报价旅游和单项旅游服务     C 豪华等旅游、标准等旅游和经济等旅游       D 观光旅游、休闲旅游、公务旅游、专项旅游 2、某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当( C )。 A 同餐厅联系,予以安排             B 征求领队意见后酌定  C 建议自行点菜,费用自理           D 不予接受 3、港澳同胞在中国内地若丢失 “港澳同胞回乡证”,应该补办签发( B )。 A 一次性有效的港澳同胞来往地内旅行证明 B 一次性有效的中华人民共和国入出境通行证 C 港澳居民来往内地通行证              D 港澳同胞回乡证 4、如果外国游客站在敌对立场上对我国进行攻击和诬蔑时,导游员应( A )。 A严正驳斥        B 耐心解释  C置之不理                     D 求同存异 5、人们通常所说的地方陪同导游人员,全程陪同导游人员是依据( B ) 。 A 导游人员职业性质的不同 B导游人员工作区域的不同C导游人员使用语言的不同              D导游人员取得资格证的不同 6、 在旅行中,旅游团中某位旅游者希望带亲友其随团活动,导游人员应该( B ) 。 A 婉言拒绝                        B 首先取得领队和旅游团其他成员的同意 C 欣然同意                        D 首先向领导汇报 7、旅游签证属于( C ) 。 A外交签证              B礼遇签证 C普通签证                   D 公务签证 ( D )。 A 介绍自己及所属单位               B介绍司机 C 预祝旅途愉快                     D介绍游客信息 9、用凝练的词句概括所游览景点的独特之处,给游客留下突出印象的手法称之为( B )。                                                         ,地陪应至少提前(  D  )到达旅游者下榻的饭店,在约定的位置上等候旅游者。                                                        11. 高级导游员是指取得中级导游员资格(   C  )以上,业绩突出,水平较高,并且在国内、外同行和旅行商中有较大影响,经考试合格者晋升为高级导游。                                                              12、地陪导游服务程序中,接站时应该提前多长时间抵达机场、车站或码头(  B )。                                                         “三核实”( C  )。                                                  ,一定属于责任事故的是(  B )。                                                           (车站、码头)必须留出充裕的时间,具体要求是:乘出境航班提前 D   分钟,乘国内线提前    分钟,乘火车或轮船提前    分钟。 ;60;30                       B. 120;60;40 ;60;45                       D. 120;90;60 二、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案,多选、少选或者错选均不得分。每小题1分,共