业委会物业管理委托合同.doc

第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):受委托方(以下简称乙方):根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将玉慧苑小区委托于乙方实行物业管理,订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:住宅小区坐落位置:四至:占地面积:建筑面积:第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本全同承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备。市政公用设施和附属建筑物、物筑物的维修、养护和管理,包括室外上下水管道。第六条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括文化、体育娱乐场所。第八条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第九条交通与车辆停放秩序的管理。第十条维护公共秩序,包括巡视、门岗执勤。第十一条管理与物业相关的工程图纸。第十二条组织开展社区文化娱乐活动。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用: ⒈物业管理服务费; ⒉公共设施维修基金;⒊业主室内有偿服务费; ⒋特约服务费。第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第十五条对业主和物业使用人违反«业主公约»的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止。第三章委托管理期限第十六条委托管理期限为年。自年月日起至年月日。第四章双方权利义务第十七条甲方权利义务⒈代表和维护产权人、使用人的合法权益。⒉制定«业主公约»并监督业主和物业使用人遵守公约。⒊审定乙方拟定的物业管理制度。⒋检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。⒌审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。⒍当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付。⒎协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:(1)协调历来未缴物业管理服务费问题; (2)每年十月一日为缴费时间,最多预交贰年; (3)xx麻将馆乱停车现象、xx问题、xx问题。⒏协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。第十八条乙方权利义务⒈根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度。⒉对业主和物业使用人违反法规、政策的行为,提出请有关部门处理。⒊按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。⒋可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。⒌负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。⒍业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督。⒎制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告。⒏六个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目。⒐本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需要本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。第五章物业管理服务质量第二十一条乙方须按下列约定,实现目标管理。⒈房屋外观:完好、整洁、无缺损。⒉设备运行:运行状态良好。⒊房屋共用设施、设备的维修、养护:及时处理用户报修,按计划完成。⒋公共环境:无垃圾暴露、日产日清、卫生达标。⒌绿化:绿化管理要经常化、制度化,无破坏、践踏及占用现象,保证绿化成活率。⒍交通秩序:交通便利、车辆行驶畅通、停放有序。⒎保安:加强防范,完成治安保卫工作,保证业主及物业使用人生命财产安全。⒏急修:随叫随到。小修:随报随修或按业主约定时间修理。⒐业主和物业使用人对乙方的满意率达到80%以上。:物业管理费:;保洁费:;安保费:;房屋设备运行费:;维修养护费:。 ,按市物价局有关规定并经过业主大会讨论通过调整。 ,从逾期之日起按每天物业管理费的3‰收取滞纳金。第二十一条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须甲方同意。第二十二条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下: ⒈有偿服务按市场价规定收费。⒉特约服务双方议价。第二十三条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用。⒈房屋共用部位的小修、养护费用,由乙方承担;大中修费用,由甲方承担;更新费用,由甲方承