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会议礼仪规范培训 PPT.ppt


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会议礼仪制作者:1会议礼仪规范2序言每位员工就是否都了解讲究礼仪得重要性,如果您平时多一个温馨的微笑,一句热情的问候,会增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通、我们作为沣盛的一员,有义务、也有必要通过自律,不断地提高个人自身修养,使我们成为真正拥有社会公德的人员。“以人为本、技术为先导是每位沣盛员工的期望。作为一名沣盛人,我们的一言一行都代表着沣盛的企业形象,对客户能否进一步了解产品,如对客户服务不周,态度不佳,恐怕也会导致公司的信誉下降,业绩不振。3课程目得培训有素养得员工学会商务场合的标准行为规范成为有涵养,有气质的人4为什么学礼仪?对个体不学礼,无以立使个人得言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低与有无教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率5什么就是礼仪?礼仪得含义人们在长期社会生活中形成的一种****惯。就是人类生存与发展的需要,是人们之间相互交流所产生的一定形式,久而久之,约定俗成,形成一定的****惯便是礼仪。礼仪,是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范。商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。特点:规范性、多样性、差异性、继承性6主题导航日常礼仪准则塑造专业形象建立职业****惯7礼仪准则职业道德得准则道德:在社会上做人的规矩与道理职业道德:从事某一具体职业的人,在其工作岗位上所遵循的与其职业活动紧密联系的行为准则角色定位构架确定社会角色,而不就是生活角色或性格角色“商务于人”8大家应该也有点累了,稍作休息大家有疑问的,可以询问和交流9塑造专业形象第一印象可以先声夺人造就心理优势“首因效应”人与人见面得最初印象取决于最初的7秒-2分钟32%的口语68%的肢体语10

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  • 时间2020-07-01
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