某机械公司绩效考核.docx

机械公司绩效考核【行业属性】机械制造【企业背景】某机械公司为中日合资企业,目前是全国规模最大的电阻焊生产基地,专门研制生产全系列电阻焊机及自动焊接专用设备。该公司主要高层管理人员均具有日资企业工作背景,主要管理制度基本上是从公司总经理以前工作过的日资企业照搬过来的。后来发现很多制度不符合公司的实际情况,尤其在人力资源管理方面更是如此。【现状分析】我公司顾问团队深入调查后发现:1、该公司没有专职的人力资源管理工作人员,绩效管理制度严重脱离公司实际,因此,绩效管理制度基本上只是一个形式。2、公司的生产方式为个性化产品订单式生产,但是研发和销售脱节,经常会出现接单后不能按时研发、制造和出货的现象,导致客户极为不满。而对此情况,各部门谁也不愿意承担责任,因此需要建立一个保证其产、销、研流程均能健康运转的绩效考核机制。,返修率较高。而研发人员认为这是材料采购的问题;人员则认为是工艺设计的问题;客户经常抱怨返修的效率和返修的质量。【解决策略】通过组织跨部门的讨论,我们的顾问团队为该公司制定了如下绩效管理体系改善策略:,为公司提供定制化的包括绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效改善在内的一体化完整的绩效管理方案。,尤其注重公司业务流程上各相关业务单元的意见,并在职责界定和项目定义上展开充分的讨论。,我们尤其注重改变各部门原来的那种部门绩效观念,树立“一荣俱荣,一损俱损”的团队绩效意识。【实施效果】引入和试行新的绩效考核体系之后,该公司人员逐步认可了新的绩效管理体系,互相扯皮推诿的现象减少了,各部门都抱着解决问题、改善绩效的态度工作,使公司的研发水平、生产效率和产品质量稳步提升。【组织结构】部长项目组长技术服务科长研发部工艺试验组长工艺试验员维修技术组长/员资料员采购组长外跑采购人物控组长采购科仓库组长标准机/非标准机管理员原材料管理员部长科长制造部变压器组长机加工组长制造科总装配组长计划员外协工程师科长质管科电脑检验员机械检验员研发部-部长绩效考核计划表文件编号××机械公司版本岗位名称研发部长所属部门研发部生效日期起考评项目考核指标项目名称计算方式项目界定配分最高考核最低指标指标指标数据来源考核周期提交及时率=提交以研发部与营业部双方协1设计方案提交及时率及时单数÷应提交方案总单数×商承诺的《设计方案联络单》中的时间为准,协商100%%96%20营业部月100%不一致时交总经理裁决延期率=∑(单项实际完成天数-单项计划完成天数)÷∑单项计划完成天数×100%专用机的开发以合同评审中提交技术资料的时间为准;通用机的开发和改良以计划时间内完成技术资料为准,以当月实际完成的项目为考核对象《发放记延期率015%20%15录》/《开月发计划》专用机的开发以合同评审产品2设完成及时性每发现一个项目完成不及时扣5分,最多扣15分中提交技术资料的时间为准;通用机的开发和改良以计划时间内完成技术资料为准,以当月计划完成及时15《发放记录》/《开发计划》月的项目为考核对象计合格:(1)专用机产品在客户那里经验收正常运行最终验收合格率最终验收合格率=验收合格台数÷总验收台数×100%(安装、调试),排除客户外在因素引起的修改和制造原因引起的品质不良;(2)通用机设计改良以符100%99%98%30《服务反馈单》月合客户要求、技术标准为准3设计资料准确性每投诉一次扣2分,最多扣20分以相关部门的投诉属实为准准确20相关部门月确认/日期审核/日期批准/日期页码研发部—部长绩效考核评分表文件编号××机械公司版本岗位名称研发部长所属部门研发部生效日期起考评项目子项目当期数据计算结果当期得分数据说明数据来源提交及时单数1设计方案提交及时率营业部应提交方案总单数延期率单项实际完成天数之和《发放记录》《开发计划》单项计划完成天数之和产品2设完成及时性不及时完成项目数《发放记录》《开发计划》计验收合格台数最终验收合格率《服务反馈单》总验收台数3设计资料准确性投诉次数相关部门确认/日期审核/日期批准/日期页码研发部-项目组长绩效考核计划表文件编号××机械公司版本岗位名称项目组长所属部门研发部生效日期起考评项目考核指标配最高考核最低分项目名称计算方式项目界定指标指标指标数据来源考核周期提交及时率=提以研发部与营业部双方协1设计方案提交及时率交及时数÷提交方案总数×商承诺的《设计方案联络单》中的时间为准;协商100%98%95%10直接上级月100%不一致时交总经理裁决延期率=∑(单项实际完成天数一单项计划完成天数)÷∑单项计划完成天数专用机的开发以合同评审中提交技术资料时间为准;通用机开发和改良以计划时间内完成技术资料为准,以当月实际完成的项目为考核对象延期率