企业生产运作管理培训师.pptx

生产运作管理张友源国家级管理咨询师2020-03-021课程概要生产运作管理活动基本概述生产运作管理的主要工作有效开展生产运作绩效管理2020-03-022生产运作管理职业定位组织生产运作理财营销社会物流信息流资金流在生产与服务领域从事生产运作管理工作,承担生产运作战略的制订、生产运作计划的制订与控制、生产运作系统的空间组织和过程组织、项目管理、作业排序、库存控制、质量管理、设备管理、供应链管理等任务,完成生产或运作系统的规划、组织与实施的管理人员。2020-03-023生产运作的4P管理流程(Processes)将政策、实践、绩效联系起来政策(Policies)为组织及其运营职能规定的目的、目标和战略绩效(Performance)组织在成本、时间、质量和交货期方面所取得的成绩实践(Practices)组织所运用的人员、程序能力和供应商、顾客的综合体流程:工作的过程过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动2020-03-024哪一类组织更需要生产运作管理从流程的视角来看:营利性组织关注的是工作过程的低成本和高质量非营利性组织关注的是有限资源在工作过程中的低消耗和合理利用关注焦点:效率管理在任何情况下,组织如果没有优良的生产运作就不可能在市场经济中生存。对于所有的组织,这是真理。2020-03-025生产运作管理者的典型工作类型1、工厂经理8、业务流程改进分析员2、银行行长9、质量控制经理3、医院行政主任10、生产率主任4、百货公司经理11、项目经理5、呼叫中心主任12、生产控制分析员6、供应链经理13、设施经理7、采购经理2020-03-026职业工作内容涉及的行业领域制造业非制造业非制造业又依照《国民经济行业分类》(GB/T4754-2002)、、、-03-027生产运作管理的演进与发展从手工生产到批量生产从批量生产到大规模生产超越大规模生产生产运作管理(供应链)生产运作管理(系统内部)生产管理(工厂管理)2020-03-028全球视野下的运作全球化的原因降低成本(劳动力、税收、关税等)改进供应链提供更好的商品和服务了解市场学****如何改进运作吸引并留住国际人才明确的原因不明确的原因2020-03-029“只要结果,不管过程”ADCPADPCADPACPDAADCP计划(P)实施(D)评估(C)改进(A)2020-03-0210