新媒体时代下大学生突发事件网络舆情引导失当及应对策略.doc

新媒体时代下大学生突发事件网络舆情引导失当及应对策略一、高校突发事件网络舆情应对国内外现状评述 。国外对高校突发性事件发生一般在政府控制范围内,既得益于国外对突发性事件法律控制,又得益于国外高校正确利用网络舆情能力,使大学生利益诉求权利与诉求渠道均得到法律有效保障。因此,国外研究成果对现阶段我国妥善处置突发性事件具有很大借鉴作用。 。在我国,关于网络舆情内涵研究,张春华以社会学中社会结构与关系为出发点剖析网络舆情,其结论可概述为不同社会群体与阶层利益通过网络舆情来表达其自身社会需求。大学生群体在网络虚拟空间中,网络舆情则视为表达其对某种现象与问题态度与情绪总与。二、高校突发事件网络舆情处理失当实例及剖析在各类大学生突发性事件中网络舆情形成原因研究报告中,当代高校网络舆情成因共有学校内部因素与学校外部因素两个方面。 、关注、收集学校相关信息,因而校内关于自身切身利益相关突发事件,更易引起大学生群体关注,进而在互联网这种开放环境中引发大学生群体性争论。 ,我们均能发现高校对网络舆情管理与控制力度不够、高校网络道德建设相对滞后等问题。案例1:2016年沈阳某大学商业街内春雨快餐店发生火灾,舆论称学校强行撤出商业街所有店铺,一时引发校内学生热议。起初,路过大学生将照片发布于微信朋友圈、QQ空间等个人社交圈软件中,分享给好友与同学,后有人将现场突发事件情况发布于贴吧公众社交圈,最终舆论内容演变成为校方勒令商业街内商户全部停业,随即沈阳建筑大学在校学生在知乎平台上进行发问,许多人回应,立即在帖子内引起较为激烈讨论。剖析:由此事我们可以看出,校方予以回应不够及时,正因为延迟辟谣,许多学生立场也不够坚定,就“学校强行撤除商业街”一热词产生激烈情绪,并快速传播。更由此可见,网络舆情影响力十分深远,不仅有高效传播特性,更在大学生群体之间得到了信任,但这又成为失真性表现。案例2:2015年《大学生家门口掏鸟窝16只卖千余元获刑10年半》一则新闻登上百度热搜页面。河南某大学大一学生闫啸暑假偶然发现鸟窝随意卖出换钱,却不知贩卖是国家二级保护动物燕隼,最终被刑事拘留、批准逮捕。三、高校突发事件网络舆情应对策略 1.?核跻パ缘挠呗劭占洌?高校及时实施监管。在舆情发生、发酵初期,各种信息会不被加工地传播,各种言论也会肆无忌惮地发散。我们能看出,一旦虚假信息占据了大学生内部与外部舆论主流,真实新闻或信息会被不断地被淡化,舆情控制处于被动状态。那么在这个时期,除了辅导员、学生处上至校方尽快查清事件原委外,更要打击学生谣言、压缩学生舆论空间,以确保后续发布真实信息不会影响其占据舆论主流作用。 ,抢占舆论话语权。当舆情进入飞速扩散期时,这个时候如何把控传播信息方向就成了舆情处置能否成功关键。此时,具有校务属性校务官微理应扮演好自身权威发布职责定位,及时发声,将舆论话语权掌握在校方手里,更好地保护学生权益。 、团媒组织开展正向评论解读。在网络舆论快速传播期间,高校应鼓励大学生团媒组织、部分秉持理性观念大学生以理智、正确思维在公共场所与公共网络环境中发声,在突发事件中有效引导大学生群体理性接收网络舆论。 、利益相关者要进行干预。若舆情发展到无法控