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精品：保安管理新--可编辑.doc保安员管理制度第一章总则第一条为了规范公司保安队伍,加强勤务管理,根据公安部颁发的《保安服务操作规程》,结合公司实际,制定本细则。第二条本实施细则是管理公司保安队伍的基本依据,适用于本公司内部保安队伍。第三条公司保安队伍建设总要求和目标:政治合格、勤务过硬、作风优良、纪律严明、保障有力的规范化队伍。第四条公司保安队伍的勤务建设是安全保卫的基础,是巩固和提高战斗力的重要保证,其基本任务是:使每位公司保安员明确和认真履行职责,维护队伍良好的内外关系,建立规范的工作、学****训练、生活秩序,培养优良的作风和严格的纪律,保证公司安全。第五条公司保安队伍勤务建设必须坚持高标准、严要求,牢固树立保卫公司安全的思想,把保卫公司安全作为保安勤务工作的出发点和落脚点,做好经常性工作,讲求实效,克服形式主义,切实增强保卫能力。第六条公司保安队伍勤务建设,必须坚持依法保安、严守纪律、严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度。实施规范的严格管理,增强保安队伍的组织性、纪律性,保持队伍的高度稳定和集中统一。第七条公司保安队伍的勤务建设,必须遵守保安队员职业道德规范:(-)爱岗敬业,竭诚奉献1、 努力培养对保安岗位的职业情感,只有具有了这种崇高的职业荣誉感和责任感,才能在平时工作中以大局为重,以公司和业户的利益为重,不计个人得失,兢兢业业,任劳任怨地在平凡的保安工作岗位上做出不平凡的奉献。2、 日常工作中要克尽职守,任劳任怨,在日常工作中要以饱满的工作热情投身到保安事业中,严格要求自己,培养敬业意识,不放过任何一个自我锻炼和发展的机会,忠于职守,尽职尽责地为保安事业做出自己的页献。(-)文明礼貌,讲究信誉1、 注意言谈举止,严格要求自己,保安员在执勤的时候说话要客气,态度要和蔼,不说粗话,脏话和侮辱人格的话,在工作中,精神要饱满,着装要整齐,举止要端正。2、 视顾客如上帝,视信誉如生命,保安员要时刻把顾客和供应商的利益防在首要地位,想他们所想,急他们所急,尽职尽责,满腔热情地为客户提供优质的服务。(三) 遵纪守法,廉洁奉公保安员要坚定自己的职业信念,拒腐蚀永不沾,洁身自爱,一身正义,要有社会责任感和正义感,不计较个人名利,不贪不占,不为金钱所动,不为人情所累,掌握法律法规,明确职业纪律,敢于同一切违法违纪的坏人坏事做斗争,严以律己,公正无私。只有这样才能真正做到遵纪守法,廉洁奉公。(四) 不畏艰险,敢于献身保安员要提高自身的技术素质和职业技能,最大限度地避免重大恶性事故的发生。1、 日常工作中,防患于未然,要预先采取各种有效的措施和方法,提高安全防范能力,掌握主动权,将危险消灭在萌芽状态中。2、 紧急关头要临危不惧,奋不顾身,保安员在遇突发事件和治安案件时要坚持工作岗位,-•切行动听从指挥,英勇顽强,机智灵敏,敢于挺身而出,不怕流血牺牲。在职业道德规范的基础上,应当根据社会和公司的发展需要,探索新特点,充实新内容,创造新方法。第八条公司领导和本单位对本《细则》的施行负有主要责任,必须逐级负责,各司其职,加强检查和监督,认真贯彻落实。第二章岗位职责第一条纠察员职责纠察员在公司领导直接领导下,对所属保安队队员实施检查职责,其职责范围是:1、 检查保安服务职责和队伍管理情况。2、 检查落实保安员履行《保安员守则》情况。3、 受理公司各客户单位和群众对保安工作和保安员的意见和建议。4、 对