国际酒店销售部-sop.doc

标准运转程序(销售部)序号容SM-01………………………………………………市场销售部简介SM-02………………………………………………销售部晨会SM-03………………………………………………销售拜访SM-04………………………………………………销售拜访SM-05………………………………………………带客人参观酒店SM-06………………………………………………销售部班后会SM-07………………………………………………做房间预订SM-08………………………………………………会议预订标准运转程序部门:销售部分部:序号:SM-01主题:销售部简介销售部简介:市场营销部是酒店进行产品设计、宣传促销、拓展公共关系,为酒店的经营管理活动创造天时、地利、人和的外部环境的职能部门。担负着为酒店招来客源、建立销售网络、推销产品、对外联络、提高企业知名度的重要责任。同时,市场营销部为树立酒店在公众中的良好形象,并获得较佳的经济效益和社会效益起到了重要作用。标准运转程序部门:销售部分部:序号:SM-02主题:销售部晨会一、工作容:。、VIP报表、房间可用性表。、NoShow报表。。。二、目标:。,安排接待工作及了解当前预订情况。。。三、工作步骤:。、旅行团用房数、网络订房数。。。。。。。、数量、会议情况、VIP预抵情况、团队预订情况。酒店最新销售政策,最新餐饮推广,近期销售方向及目标。。标准运转程序部门:销售部分部:序号:SM-03主题:销售拜访一、工作容:。。。。。二、目标:。。。。。、订餐及会议。。。三、工作步骤:。。。。;行业及订房产量等情况。。。。。。。。标准运转程序部门:销售部分部:序号:SM-04主题:销售拜访一、工作容:。二、目标:1