内部满意度调查问卷(最终版).doc

内部满意度调查问卷<部门经理填写>人事行政部分值说明:,您对人事行政部08年的工作评价是否满意?□不满意□不太满意□基本满意□比较满意□非常满意相比07年,您如何评价人事行政部在08年的工作表现?□有进步□无变化□退步相比07年度,请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化?答:下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价部门创新意识12345问题解决12345工作流程有序12345工作效率12345持续改进服务12345实现承诺12345您对人事行政部的以下具体工作项目的满意情况如何?行政分部:管理制度内容的合理性和适用性;对公司办公环境维护的综合评价1122334455员工宿舍管理差旅服务保障接待任务的准备、组织等工作综合后勤保障人力资源分部:全体员工的管理职能解答员工各项疑问是否及时详尽公司人事制度的合理性人事手续等事务工作的处理速度和效果员工档案文件的管理对公司规范内部管理的促进11111111112222222222333333333344444444445555555555针对以上具体事务中评价低于3分的项目,请您列举出得分较低的原因。以利于本部门工作的持续改进。答:在09年的工作中,请您提出人事行政部应重点加强哪些薄弱环节的工作?答:问卷对口部门:公司各部门答卷人签字:内部满意度调查问卷<部门经理填写>财务部分值说明:,您对财务部在08年的工作是否满意?□不满意□不太满意□基本满意□比较满意□非常满意相比07年,您如何评价财务部在08年的工作表现?□有进步□无变化□有退步相比07年度,请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化?答:下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价部门创新意识12345问题解决12345工作流程有序12345工作效率12345持续改进服务12345实现承诺12345您对财务部的以下具体工作项目的满意情况如何?在财务制度建设和管理政策制订上12345对各部门财务意识培养、业务指导和支持12345对财务信息反馈工作的满意度12345财务数据的支持力度在哪些方面存在不足:提供及时性数据准确性数据全面性其他对公司的经营状况分析的满意度12345在哪些方面存在不足:报告及时性数据准确性内容适用性分析深入其他对资金统筹安排和调度工作的满意度12345在哪些方面存在不足:合理性有效性运作考核体系建设专业水平其他对预算工作的满意度12345在哪些方面存在不足:前期培训大项费用预算方法的合理性过程指导信息反馈和沟通预算审批的组织和协调其他针对以上具体事务中评价低于3分的项目,请您列举出得分较低的原因,以利于本部门工作的持续改进。答:在09年的工作中,请您提出财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?问卷对口部门:公司各部门答卷人签字:内部满意度调查问卷<部门经理填写>信息管理部分值说明:,您对信息管理部08年的工作是否满意?□不满意□不太满意□基本满意□比较满意□非常满意相比07年,您如何评价信息管理部在08年的工作表现?□有进步□无变化□有退步相比07年度,请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化?答:下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1)部门创新意识12345(2)问题解决12345(3)工作流程有序12345(4)工作效率12345(5)持续改进服务12345(6)实现承诺12345您对信息管理部以下具体工作项目的满意情况如何您对信息管理部相关制度合理性和适用性的满意度?12345在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面,您对信息管理部的满意度如何?12345您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度?12345在哪些方面还存在不足:沟通和合作精神技术支持力度设计系统的稳定性和便于操作性系统维护的响应速度问题解决效果系统使用的培训其他您对信息管理部的网络服务保障能力的满意度?您对信息管理部的硬件排故及保障能力的满意度?您对信息管理部的对外信息发布能力的满意度?您对信息管理部的FOC信息系统工作的满意度?您对信息管理部的协调配合能力的满意度?1111122222333334444455555针对以上具体事务中评价低于3分的项目,请您列举出得分较低的原因,以利于本部门工作的持续改进。答:在09年度,信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作?答:问卷对口部门:公司各部门答卷人签字:内部满意度调查问卷<部门经理填写>,您对飞管部08年的工作是否满意?□不满意□不太满