第三章个体心理与个体行为,.ppt

第三章个体心理与个体行为,.ppt第三章个体心理与个体行为原丕业对于组织行为学的研究,历来有两种观点,一是个体的心理学解释,二是个体的结构解释。个体的心理学解释就涉及到个体的知觉、态度、个性等心理与行为特征对组织绩效的影响,他是组织行为学的基础。也是企业管理人员必须了解的方面。第一节需要、动机与行为一、需要与行为需要:个体缺乏某种东西是产生的一种主观状态,是客观需求的反映。需要包括哪些?需要并不一定产生行为,产生行为的是动机。动机:引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信息等心理因素。当人的需要具有某种特定目标时,需要才能转化为动机。需要转化为动机有两个条件:一是需要的强烈程度;二是需要对象的确定。人的需要是一个结构(或一系列的),不同的需要结构必然导致不同的动机。刺激需要意向愿望(驱动力)动机可达到目标(方向)动机也是一个结构。其中的强烈而又稳定的动机叫优势动机,其他动机叫辅助动机。一般来说,优势动机可以引发行为。——一个乘长途车的乘客,又渴、又饿、又累,下车后先干什么?动机类别强度优势动机ABCDE行为科学认为,人的行为可分为三类:⑴目标导向行为——为了达到目标所表现的行为。⑵目标行为——直接满足需要的行为。⑶间接行为——与当前目标暂时无关,为将来满足需要做准备的行为。在目标导向行为和目标行为阶段,动机的强度的变化是不同的:⑴目标导向行为,动机随着行为的进行而增加。⑵目标行为开始后,需要强度就有减低的趋势。二、动机与行为动机具有原发性、内隐性、实践活动性的特征,由此又有三种机能:⑴始发机能——个体行为发动的直接原因;⑵导向、选择机能——指导人们做出选择,使行为朝着特定的方向、预期的目标前进;⑶强化机能——因良好的结果而加强,使行为加强、重复。反之减弱、消失。同时,动机和行为之间又有着不完全确定的对应关系,人的行为都是个人因素与环境因素相互作用的结果,同一个人、相同的动机,不同环境下会有不同的行为。动机和行为的关系很复杂,具体表现在:⑴相同动机可以引起多种不同的行为。⑵同一行为可出自不同的动机。⑶一种行为可能为多种动机所推动。⑷合理的动机可能引起不合理的甚至错误的行为。⑸错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖。无论动机和行为之间关系多么复杂,但其共同的规律:需要→心理紧张→动机→目标导向行为→目标行为→需要满足→新的需要三、激励机制1、激励的概念没有激励的职工,工作中只能发挥出其能力的20%~30%,受到充分激励的职工可发挥80~90%。激励:激发人的动机的心理过程。——心理学术语激励:利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。——组织行为学