公司项目管理制度.docx

项目管理制度(VER:01-11-01)第一章总则第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和公司其他有关规定,特制定本制度。第二章定义第二条遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。第三条适用范围1、 硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。2、 软件工程:凡公司自行开发及***项目,包括0A系统、MIS系统,电子商务软件,企业的MRPMRPII、ERP等。3、 综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。4、 其他应该实行项目管理的工程。第四条名词解释1、 项目业务经理:在项目签约以前的项目经理,主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至项目的签约。2、 项目实施经理:在项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工验收。3、 责任业务员:按公司有关规定,与项目成败具有直接利益关系的人员。第三章流程第五条项目准备1业务信息的管理2、意向客户的确定第六条项目立项1立项2、 跟踪3、 签约第七条项目实施1确定实施小组2、 制定实施计划3、 编制项目预算4、 执行实施计划5、 协助项目决算6、 项目内部评审7、 完成竣工验收8提交竣工文档第八条项目终止第九条项目文件归档 仃第四章项目准备第十条适用范围:销售中心第十一条业务信息的管理1任务:项目信息调研,收集、汇总项目业务信息2、 工作流程:业务员每日部门经理汇报 ►部门经理每日市场总监汇报 >市场总监每周总经理汇报 >3、 形式:口头、书面、随时报告;晨会、行政例会4、 报表:《意向客户日报表》、《意向客户周报表》第十二条意向客户的确定1任务:提出意向客户名单;确定意向客户;(需要时)请求售前技术支持。4 2、工作流程:业务员 提出、反馈管理建议部门经理•汇汇卓协指. 报总”调导售前技术人员市场总监3、 报表:《意向客户日报表》、《意向客户周报表》第五章项目立项第十三条定义:通过可行性分析,确定近期内(一般不超过三个月)公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。第十四条适用范围:销售、技术、商务部门。第十五条任务1提出立项申请、进行可行性分析2、 成立项目小组3、 项目跟踪4、 项目签约第十六条立项审批流程:1、 程序:业务员先向部门经理提出(按权限,一般项目以上的必须向市场总监申请),然后会同技术部门进行可行性分析,再按一般项目由部门经理审批,较大项目由市场总监审批,向总经理汇报,重大项目由总经理审批。2、 流程提出立项申请1可行性分析I审核(逐级)审批(按项目大小规定权限)立项项目编号第十七条可行性分析的内容1价值(预计利润达X万元以上);2、 公司技术能否支持;3、 公司资源能否支持;4、是否符合公司产品方向(能否体现公司形象、能否树立样板工程) ;5、 预计签约时间;6、 成功的可能性;7、 客户的业界信誉(主要指资金信誉);8公司其他的竞争优势;9、其他需要提供的分析资料。第十八条立项报表:《销售立项申请表》(见附件一)、《销售立项撤消单》(见附件二)第十九条确定项目小组一、原则:由立项审批人提议,通过销售、技术部门的项目小组成立会议讨论决定。成员组成1一般项目:利润X万元以下责任业务员(兼项目业务经理) 1人售前支持技术人员 1 人2、较大项目:利润X万元以上(含X万元)至XX万元以下部门经理或市场总监(项目业务经理) 1人责任业务员 1 人售前支持技术人员 1~2 人3、重大项目:利润XX万元以上(含XX万元)总经理或总经理指定人选(项目业务经理) 1人责任业务员 1 人售前支持技术人员 1~ 多个人第二十条项目跟踪1、 任务:项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总体设计方案,审核、审批总体设计方案。2、 工作流程安排、分配工作任务项目业务经理 •项目小组成员<—汇报、反馈工作信息3、 设计方案的管理:送交客户之前必须经技术部门负责人签字,项目业务经理签字确认,并由行政部在方案上盖章同时保存方案的电子文档,以保证技术文档的可追溯性。4、 方案的审批流程:一般项目:部门经理较大项目:市场总监 ‘总经理重大项目:总经理5、 审批表格:《项目设计方案审批表》。(见附件三)6、 项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。第二十一条项目签约1、 签约人员:由项目经理负责项目的合同签定。2、 合同的审批:一般项目:项目经理较大项目:市场总监重大项目:总经理第二十二条提交项目合同实施情况市场部门按项