万家居员工手册().doc

员工守则目录封面………………………………………………………………………………………………1目录………………………………………………………………………………………………2-3董事长致辞………………………………………………………………………………………4序言……………………………………………………………………………………………5总则……………………………………………………………………………………………6公司概况……………………………………………………………………………7公司简介……………………………………………………………………………7公司企业文化………………………………………………………………………8-9公司组织结构………………………………………………………………………10部门职责……………………………………………………………………………11人力资源管理规定…………………………………………………………………12任免权责……………………………………………………………………………12招聘录用…………………………………………………………………………12-13试用与转正…………………………………………………………………………13-14劳动合同…………………………………………………………………………14培训和发展……………………………………………………………………………14-15工作考核……………………………………………………………………………15晋升…………………………………………………………………………………15调职……………………………………………………………………………………16辞退、离职、开除……………………………………………………………………16-17员工薪金、福利………………………………………………………………………17-19工作时间……………………………………………………………………………20休假…………………………………………………………………………………20请假…………………………………………………………………………………21考勤制度……………………………………………………………………………21-23员工基本礼仪规范…………………………………………………………………23服务态度……………………………………………………………………………23仪容仪表……………………………………………………………………………23-25礼貌礼节……………………………………………………………………………25-28电话规范……………………………………………………………………………28-29奖惩…………………………………………………………………………………29总则…………………………………………………………………………………29奖励…………………………………………………………………………………29-30处罚…………………………………………………………………………………30健康与安全…………………………………………………………………………31健康与安全规则……………………………………………………………………31火情处理……………………………………………………………………………31-32意外紧急事故………………………………………………………………………32保密义务……………………………………………………………………………33投诉与建议…………………………………………………………………………33附则…………………………………………………………………………………34董事长致辞万家居秉承“发展、创新、务实、守信”为核心理念,以诚交友、以信立市,披荆斩棘历历如昨,喜看今朝之硕果,天道酬勤奕奕而贺。今天的万家居已扬帆起航,向着更远的目标破浪而行;我们不畏市场大潮的洗练,善于发现并把握机遇。地处珠江口岸,“以智取利”、“欲取先予”。经营企业必将终极于经营人,服务是我们最高的追求和不懈努力。明天的万家居将更美好,因为那既是理想更是希望。赤心诚待各界英才共织蓝图!序言亲爱的伙伴:你好!衷心欢迎你加入万家居,成为万家居大家庭中的一员!为了使你更好、更快地融入我们的大家庭,我们将通过本课程让你对万家居的发展历史、企业架构、企业文化、管理体系等基本情况有一个初步了解。同时通过此课程,我们希望新加入的每一位伙伴都能对自己的职业生涯作一次规划,确定接下来的工作计划和发展目标,在万家居的舞台上发挥聪明才智、充分展示自己的才华、实现人生的价值。从今天起,你便是一名承载荣耀的万家居人,我们有着共同的发展目标和前进方向,让我们携手奋进,在惊涛骇浪的商海中扬帆起航,同舟共济,共创万家居更加美好的未来。总则第一条:为加强公司的人事管理,使公司的人事管理工作有所遵循,同时也为使本公司员工了解