员工岗位能力评价标准.doc

员工岗位能力评价标准一、目的为了规范各级人员的综合能力考评标准,正确评价员工岗位能力,体现“以人为本,综合评价”的指导原则,确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别,为有效任用各级人员提供明确的判定依据,特制订本考评标准。二、适用范围本标准适用于公司各职能部门基层人员、中层管理人员岗位能力评价。三、职责(一)各部门直接负责人:负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。(二)公司领导:负责按此标准的要求对主管部门负责人的综合素质和能力进行评价。(三)综合办公室:负责每季度发放、回收评价表,与各评价人进行面谈,对评价结果进行复核,对得分进行统计与汇总,根据月度绩效考核结果及日常工作情况,有权提出质疑及评分的修订,避免做多错多,错多罚多的现象发生。四、评价方法(一)一般员工:由各负责人对所辖部门人员进行评价,权重占100%。(二)中层管理人员:由各主管经理对所辖部门负责人进行评价,权重占100%。五、评价要求各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读,公平、公正评价,杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象,给予相应的评价处罚。六、评价效用本评价作为年终奖金分配凭据。七、生效及解释本标准自2015年9月28日起执行,解释权归综合办公室。附件1、员工绩效评价表2、一般管理人员绩效评价表3、技术管理人员绩效评价表月员工绩效评价表姓名:部门:岗位:评价日期:评价项目对评价期间工作成绩的评价要点工作态度30分责任心(10)主动工作和承担责任的态度工作非常主动,尽职尽责,公而忘私,勇于承担责任10分□工作比较主动,责任心较强,能够承担责任8分□工作主动性一般,有一定责任感,基本上能承担责任6分□工作不够主动,有一定本位主义,偶有推卸责任4分□工作很不主动,经常斤斤计较,经常推卸责任2分□勤勉性(10)遵守规章制度情况和时间观念严格遵守规章制度,时间观念非常强10分□能较好遵守规章制度,时间观念比较强8分□基本上能遵守规章制度,有时间观念6分□偶尔有违反规章制度现象,时间观念一般4分□严重违反规章制度或时间观念很差0分□爱岗敬业(10)主要突出在服务意识方面爱岗敬业,诚实守信,服务水平高,有奉献精神10分□有良好的岗位操守,服务水平较好8分□能遵守岗位操守,没有违反职业道德的行为6分□基本能遵守岗位操守4分□服务水平差,严重影响企业形象0分□工作能力40分专业知识(10)工作知识、实践经验和技术能力在工作中的运用对本职工作,包括工作细节,以及其他相关工作非常熟悉,任何情况下进行工作,亦能应付自如,常有创新10分□2、在正常或非正常情况下独立工作,很少要人指导,并能提出工作改进、创新方法8分□正常情况下,独立完成工作,遇非例行情况时,才需要上司或他人指导6分□4、知识技能、经验仍有限,常要他人密切指导4分□5、知识及技能不足以执行工作基本要求2分□判断能力(10)判断工作问题轻重缓急或决策能力在任何情况下,皆表现出准确的判断及组织安排能力,并能及时总结,提出创新建议10分□2、在非正常情况下仍能准确判断,采用行动8分□3、一般情况下,能独立判断,并选择恰当的方法予以处理6分□4、常需要上级指导,才能辨别问题所在、轻重缓急4分□5、完全不能判别轻重,对工作造成较大影响2分□学****能力(10)对专业知识学****的主动性和效果主动学****岗位所需的专业知识,积极参加培训,并取得优异成绩及国家相关相应的任职资格10分□2、努力学****岗位所需的专业知识,参加学****培训,未取得相应的任职资格,但在公司培训中取得较好成绩6分□3、学****程度一般,参加公司培训,成绩合格4分□4、不主动学****参加公司培训,成绩不合格0分□沟通能力(10)对部门内部及部门之间沟通及协作的效果1、精于同周围人沟通合作,在部门协作之间表现出色,获得一致认可10分□2、善于同周围人沟通合作,准确传达信息,能完成部门之间协调工作8分□3、善于周围人沟通,尚能被人接受,能完成部门内部协调工作6分□4、谈话说服力较差,不善于同周围人沟通,能完成一般的工作4分□5、谈话说服力差,态度生硬,难以被人接受,无法完成安排工作2分□日常行为30分工作成效(10)岗位职责履行情况工作业绩突出,工作有计划、有重点,能很好地履行岗位职责,很好地完成计划内外的工作任务10分□工作业绩较好,工作有计划,能较好地履行岗位职责,较好地完成计划内外的工作任务8分□工作业绩一般,工作有一定计划,基本能履行岗位职责,基本能完成计划内外的工作任务6分□工作业绩一般,工作有一定计划,但计划内外工作任务有时难以兼顾4分□5、履行岗位职责有困难,工作任务有时难以完成2分□工作质量(10)完成工作规定之标准及准确性工作质量优,成为技术,业务模范10分□无差错,工作准确、无误,没有返工现象8分□绝少差错、投诉,工作准确可靠