整木定制标准化工作流程.docx

整木定制标准化工作流程客户案例设计工作流程a、沟通;  b、一次测量;c、图纸深化;d、方案讨论;e、方案修改;f、方案讨论;g、初步报价;h、商务谈判;i、二次测量;g、出基础图;k、基础制作交底与验收;m、复尺; n、图纸细化;o、增减项目的确认;p、分解下单;q、生产监督;r、安装指导;s、完工验收与存档;t、(思考,跟谁沟通?沟通什么?什么时候沟通)1)初量之前:与销售人员进行沟通(或在销售过程中设计师已经参与和客户交流)沟通内容:客户对产品的材质、风格、工程大概总类和数量、客户的性格偏向、预约测量时间,客户地址、需要到场的相关人员2)测量过程中:与客户或施工负责人进行沟通(尽量客户在现场)沟通内容:具体项目的内容、数量、特别要求、需要整改的建议和方案。)木门类测量:木门测量(工具:卷尺、平面图、水写笔)。先和施工方或客户沟通后再测量,用记号笔记录在门洞不会遮盖处,最后抄写。记录标准:洞口尺寸(高*宽*墙厚)层高。测量木门类要点与注意事项:(首先要知道客户选用的门款和线条及框板规格)a、标高(准确的水平高度、与吊顶高度);b、靠墙位置(门套线是否保证完整、与墙面或其他门套有没有冲突;c、墙厚位置是否有石材或墙板,厚度增加与不增加(记录方法为原始墙体厚+增加石材厚度或墙板基础厚度+墙板厚度;d、有楣板和帽头的门和套,注意层高和碰角(层高是否有阴角线);e、注意套线与墙面和其他套线的距离(计算框板飞出和线条位置);f、注意洞口每个面的尺寸误差;g、注意客户对产品尺寸的特殊要求(如见光尺寸);h、要注明开启方向(如玻璃门、阴阳色门);I、窗套测量特别注意户外窗的合页位置和墙厚;j、移门如果要求轨道盒不往下吊,注意计算门洞高度;k、隐形门、隐形移门***移门注意安装方法;L、注意垭口造型需要的门洞尺寸与形状。2)墙板类测量;墙板类测量(工具:卷尺、电子测量仪、平面图、水写笔)先将尺寸记录在墙面显眼处,最后抄写记录标准:小尺寸和总尺寸、特殊形状在墙面画好节点测量墙板类要点与注意事项a、标高(准确的水平高度、与吊顶高度)b、整个空间内部所有尺寸均要记录(如:吊顶边宽、电源位置、洞口位置等)c、沟通地面材料和踢脚线材料(特别容易忽略的踢脚线)d、注意吊顶的中心点位置e、注意每层楼的层高相互关系f、沟通每个墙面的具体用材(如卫生间和有些公共区域用的石材)g、注意墙角阴角线用的材料h、注意基础施工需要改动的位置I、注意门洞或窗洞的最终位置j、注意阳角包柱的尺寸测量方法3)柜体类测量;柜类测量(工具:卷尺、平面图、水写笔)a、橱柜和洗面柜注意第一次测量要减去石材或墙砖的厚度、注意门套的位置、注意进出水位;b、地暖分水器位、注意吊顶位置与高度、注意排烟管位置、电源插座位置c、衣帽间衣柜测量需注意吊顶高度及位置,灯源或插座位置(特别体系门窗套距离)d、酒柜需要注意灯源和水位是否预留、4)楼梯类测量;楼梯类测量(工具:卷尺、水平仪、放样模板、水写笔)a、直角楼梯:步高、步宽、步长、转角和平台宽度;b、旋转楼梯:步高、步宽、步长、转角和平台宽度、弧度放样、扭弯敲扁铁放样;c、整体楼梯:楼梯间长、宽、高、梁高、平台高度;d、楼梯踏步第一跑调整为单数、没跑楼梯第一步高度不高于150;e、注意三角板和踢脚线;f、注意墙面是否有木饰面