我院门诊量的季节变动分析.doc

我院门诊量的季节变动分析.doc我院门诊量的季节变动分析【摘耍】目的:分析和把握我院5年门诊流量变化规律。方法:利用门诊相关医疗指标统计表,采用吋间序列数据季节指数分析法。结果:我院5年门诊流量的4个季度及12个月的季节指数呈现一定的变化规律。结论:根据门诊量的这一季节变动规律为领导制定规则计划,合理安排人员提供科学依据。【关键词】门诊量;季节变动;分析门诊是医院的重要组成部分,是医院对外服务的窗口,它担负着接诊、急救、体检等任务,门诊工作的服务优劣、质量高低、数量多少,是反映整体医院水平,也是衡量医院管理水平的重耍标志。本研究对我院2005-2009年门诊量进行统计,分析和研究门诊量变化的规律,为合理调度门诊工作人员,主动开展门诊服务,方便病人就诊提供参考信息及决策的依据。-2009年的卫生统计医疗报表,数据真实可靠。,以季节比率的大小变化来反映病人在不同时间上流量的变化规律,可以消除不规则因素的影响,季节比率计算公式:季节比率二同季(或月、H)平均数各年份季(或月、日)总平均数XI00%2结果与分析2005-2009年门诊工作量指数见表lo2005-2009年各月门诊量变动分析表见表2o2005〜2009年各季门诊量变动分析表见表3o由表]可知2005〜,呈上升趋势,符合医院的发展趋势。同时也为医院的门诊管理工作提出了更高的要求,为了满足U益增多的患者需要,医院应简化就诊流程,提高就诊效率。表12005〜2009年门诊工作量情况年度指数表22005-2009年门诊月度动态分析表表32005-2009年门诊季度动态分析表门诊量月份波动以2月、1月、10月为低谷期,这期间是因为正逢元旦、春节、国庆三大传统节FI,国人有探亲访友、家人团聚的****俗,受传统观念的影响,如果不是很急很重的疾病,在这喜庆的日子里,人们都不愿意上医院看病。一年中2月份门诊量最低,达低谷;以11月、12月、7月、6月为高峰期,其屮11月份门诊量最高,达峰值,因为在11月、12月随着天气逐渐转冷,某些慢性病极易复发,如高血压、老慢支、心脑血管疾病等,而7月、6月在南宁却是严热的夏天,这也是很多疾病的高发季节,如:在酷署难耐的夏天,很多人喜欢喝啤酒、冷饮等食物,这就很容易发生消化系统疾病;4月份处在春夏之交的季节,天气时冷时热,这也是呼吸系统疾病及各类传染病的多发期,%o 门诊量季度波动以笫一季度最低,%,第四季度最高,%o通过动态分析,我院的门诊量变动情况呈波动性,以年为周期,随着季节的变化而发生周期性的变化。3讨论季节变动分析,是时间序列中将一定时期内因季节变动而出现的有规律的周期性变动指标进行分