推销理论与技巧公选心得体会.doc

推销理论与技巧公选心得体会.doc推销理论与技巧公选心得体会KUNMINGUNIVERSITY《推销理论与技巧》心得体会课程名称:推销理论与技巧院系:信息技术学院班级:2010级计算机科学与技术(1)班姓名:学号:任课教师:马宁老师昆明学院《推销理论与技巧》心得体会一个学期的《推销理论与技巧》公选课程就要结束了,虽然,只是短短的十六周的课堂学****但是,作为一门思考与实践相结合的课程,在马宁老师的带领下,我收获了许许多多原木课堂上学不到的东西。什么是推销?推销就是在推销屮说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务,从而实现企业营销1=1标并满足顾客需求的活动。推销可以从狭义和广义来定义,从狭义来说就是:推销就是创造出人们的需求,也就是运用一•切可能的方法把产品或服务提供给顾客,使其接受或购买。而从广义來说就是:推销是一种说服、暗示,也是一种沟通、要求。我们的课程内容,人多是从推销的广义释义出发的,在生活屮我们无时无刻不用到推销的技巧,在生活中的高覆盖率和高实用性,是我倾心于这门课程的原因之一。就像马老师说的,善于推销的人士通常都具备五种心态,即学****的心态、老板的心态、积极的心态、感恩的心态以及长远的心态。学****的心态不是单纯的说听别人讲,看别人的书。最重要的是要有一个空杯的心态。学****之前一定要将知识归零,不要用自己固定的思维去学****和思考问题,如果自己还不是最优秀的,那么,肯定是因为有出问题的地方,而自己却没有发觉而已,往往我们所深信的,就是桎梏我们前进的障碍。另外,学****一定要持之以恒并且重复不断。老板首先是一个能够独立解决问题的人,其次是一个心胸开阔的人。推销与其他工作不一样,很需要有接受被拒绝的雅量。另外,要自律,要注重自己的个人形象。良好的形象包括内外,首先是做人基木的索质,遵纪守法,讲求文明。外在的形彖包括发型皮狀体态着装,都必须至少能让人看得过去。还有就是必须的强烈的成功欲望,只有自C强烈的想要,才能得到,从这个角度讲,心想事成是宇宙法则。不管发生什么事情,都要积极面对,我觉得,无论什么事情都是好事。塞翁失马,焉知菲福。还要有自信心,信心源自对产品、服务的了解和迅速的行动。一定要把主动积极变成一种****惯,变成我们生活中的常态,也就不会觉得难以坚持。常怀感恩的心,对家人,对朋友。对人诚挚,懂得用真心诚意待人,只有感恩的人才会得到尊重和认同。尽可能多的讲感恩的话,当然不是说要拍马屁,其实,每一个人都不容易,赞美和鼓励下的人拥有更高的T作效率和***。珍惜身边的亲情和友情和爱情。珍惜才会拥有,感恩才会天长地久。在日新月异的发展屮的社会,我们为人处世需要积极的心态,但是并不能理解为着急。我们需要投资,但不能理解为投机。要善于修建管道,而不要热衷于追寻眼前利益。小聪明是战术,人智慧是战略,小聪明看到的是芝麻,人智慧看到的是西瓜。有了良好的状态和心态,耍有正确的方向,做出一个正确的选择,然后付出不亚于任何人的努力,将成功变成一种****惯。有时候会很忙碌,但是,宁愿因为梦想而无法忙碌,也不要因为忙碌而无法梦想。推销是一门极具技巧的学问,除了一些人的方向,可能更要注意的是一些细枝末节。在和客户沟通的时候,--个不好的小****惯就有可能颠覆你之前辛苦维护的形象。我曾经看过一个关于原一平的故事,这样一位日不推销界的传奇人物,是凭什么能屹立不倒?有一天晚上,原一平先生洗漱完毕躺在床上准备睡觉,思考总结一•天的