经验访谈马云用目标和使命指引未来.docx

马云用目标和使命指引未来目标是企业使命的进一步具体化,反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平;目标是个人、部门或整个组织所期望实现的成果;目标是一个点,未达成的部分,而使命是已经具备的东西,并且要保持和维护。后者有更强烈的奉献主义色彩。梦想、理想通常是大目标的另一称呼。使命应该付出的责任,使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任,也是企业的根本任务和存在理由,绝大多数企业使命是高度概括和抽象的;战略目标有具体的数量特征和时间的界限。企业使命是贯穿于企业各种活动的主线,是企业统一的主题。国内经济界一般根据产品、顾客需求和市场等方面来确定企业的使命。企业使命过窄,会限制企业的发展,忽视相关的市场机会;企业使命过宽,又会分不清企业经营的主要特点以及现在与未来的经营范围。马斯洛把“自我实现”当作人一生的最高追求,“那些实现了自我的人,毫无例外,都是投身到‘非当下目的’的追求中--就是人们常说的受到使命的召唤”。人一定要有目标,确定目标:没有目标就没有动力。因为,没有目标就不知道为什么而付出,就不知道勤奋、努力的价值,就不会想方设法挖掘潜力。没有目标,最终也就不知道自己的结果。尼采说:“只要有了目标,我们就什么方法都能找到”。一个人要成就一番事业,就要有明确的奋斗方向,没有目标的人只能无聊的重复着自己平庸的生活。这是一个很简单的道理,古今中外很多名言警句都说明了这个道理,在这里我讲两个简单的故事。总之,组织战略目标的设定,原则上应以适应环境变化的需要和企业的能力为依据。在具体确定目标值时,应根据企业的需要和考虑企业的努力程度,而不是只依据可能性来确定目标。此外,在确定组织的使命和目标的同时,还必须确立组织的战略方针,战略方针应根据组织的经营哲学来形成。在制定方针时,要考虑到环境状况、组织目标的调整、竞争对手的方针和政府的政策。一个良好的战略方针有助于组织中各单位按相同的基本准则来行动,有助于组织内部各单位之间的协调和信息沟通。例如,海尔公司的“日清日高”方针——公司的每一个员工都要力争把每天的工作在当天干完,并有所提高。