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16文化建设1698521培训讲学.ppt《管理学原理》第十六讲::总体来说,组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。“软文化”管理的范畴,是组织的自我意识所构成的精神文化体系。组织文化是整个社会文化的重要组成部分,既具有社会文化和民族文化的共同属性,也具有自己的不同特点。它的基本特征包括以下四个方面:组织文化的核心是组织价值观组织文化的中心是以人为主体的人本文化组织文化的管理方式是以软性管理为主组织文化的重要任务是增强群体凝聚力组织文化的分类美国哈佛商学院著名教授约翰·科特把组织文化和经营业绩的研究作为组织文化研究的主要对象。他把组织文化分为强力型、策略合理型和灵活适应型文化。强力型组织文化是指每一个经理都具有一系列基本一致的共同价值观念和经营方法。组织新成员也会很快接受这些观念和方法。策略合理型组织文化认为,组织中不存在抽象的好的组织文化,也不存在任何放之四海而皆准的、适应所有组织的“克敌制胜”的组织文化。灵活适应型组织文化认为,只有那些能够使组织适应市场经营环境变化,并在这一适应过程中领先于其他组织的文化才会较长时间与组织经营业绩相互联系。,而且还有很多传统管理不能完全替代的功能,这些功能可以归纳为五个方面:凝聚功能导向功能激励功能提高素质功能塑造形象功能美国组织文化学者,企业问题专家托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼认为,超群出众的企业,必然有一套独特的文化品质,这种文化品质使它们脱颖而出。在《成功之路——美国最佳管理企业的经验》一书中,彼得斯和沃特曼提出了革新性文化的8种品质。这8种品质分别是:贵在行动紧靠顾客鼓励革新、容忍失败以人促产深入现场,以价值观为动力不离本行精兵简政辩证地处理矛盾