2011年广东联通产品创新部发言材料-中国联通-41p-2011011教学案例.ppt

2011年广东联通产品创新部发言材料-中国联通-41p-2011011教学案例.ppt自我否定,、业绩篇二、否定篇三、目标篇目录四、策略篇五、落地篇开展开放式移动互联网的“强强联合”营销,广泛合作,优势互补,依靠联盟的力量,实现超越1、开放式的热门应用引入关键:行业强业务、开放合作2、广泛的用户群和渠道合作关键:用户群共享、营销渠道互动联通+新浪微博139说客联通+腾讯QQ飞信联通+阿里淘宝网上商城利用互联网公司打击移动基地模式灵活的门户、频道外包目标用户群共享,共同经营1、全面引进行业前三各项应用合作伙伴,资源整合共享,共同经营渠道和用户2、依靠社会力量“打群架”,掌控优势应用和规模用户两大武器,实现突破超越;1、联通主导的互动营销推荐平台渠道营销2、各合作伙伴的互联网站联合覆盖宣传3、双方强大用户***叉覆盖营销,共同经营重点增值业务产品绝对量均居全国第一部分产品绝对量全国遥遥领先(微博、阅读),%%%%%%%%%%%%%%排名18310311超300万GPRS手机音乐手机邮箱超8万超116万超90万超12万2G炫铃手机电视手机微博经营特点之一:有效释放三大风险——赠款风险、2G流量价格风险、销售渠道风险社会渠道产能快速提升,全年完成300万笔,同比增长420%,1年赶上已发展3年的电话营销渠道。渠道发展更加均衡,销售风险有效下降。渠道结构更趋合理产能大幅提升组合营销67%电营29%社渠4%社渠17%电营31%组合营销52%--11月各渠道产能占比赠款总额和赠款占比逐年递减,%。2008年全年增值赠款为2亿,;%。流量单价最近三年走势,与全国其他省的对比。2008年GPRS流量的名义资费水平为5元/M;。注:流量资费水平为GPRS业务收入同流量消耗的测算估值。渠道产能大幅提升,结构更趋合理。单位流量名义资费=业务收入(财务)/当期流量(业务)经营特点之二:移动互联网经营树立行业新标杆,与互联网巨头和***相比不落下风4、收入结构变化:无线互联网收入比重快速提升,实现三分天下有其一3、广东联通微博业务发展迅速,超越广东移动用户量。1、炫魅广东门户访问量仅次于腾讯,优于百度、新浪、搜狐。2、广东联通GPRS渗透率再次超过广东移动,%。经营特点之三:寓业务发展于日常生活,深刻改变了员工的工作生活沟通方式客服/俱乐部/营业厅纷纷开通微博中高层领导涌现出一批微博达人员工活跃度提升至近80%周立松舒兆平安新……微博业务已深入员工日常生活中高层领导中微博达人的粉丝数在数千人,其中40%以上为本公司相关业务线同事领导与员工之间沟通打破了壁垒,深入了8小时以外,大大提高了沟通效果联通员工都迅速适应了微博的使用,涌现出一批微博达人紧密联系松散联系电话上班生活当面沟通EMAILQQ/MSN微博:更富有人情味的效果更佳的沟通方式经营特点之四:发展模式百花齐放,各分公司亮点层出不穷广州珠海收入同类地市排名11占比同类地市排名21增收贡献型的代表:深圳、东莞、揭阳1进步卓越型的代表:茂名、清远、云浮22G稳健增长型代表:阳江、佛山33G强劲增长型代表:广州、%%%完成率排名123超过9个月2G增值占比、预算完成率、%%%增长率排名123GPRS精细化运营炫铃渗透率提升总部重点产品推广3G流量提升社会渠道产能提升先进惠州(75%)惠州(74%)惠州(手机电视65%)、汕头、清远(手机邮箱30%)、云浮(手机报16%广州、东莞(超110M)东莞、茂名进步揭阳(↑15PP)佛山、湛江、汕尾(↑30PP)茂名(↑73M)珠海、肇庆单项发展先进代表5