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2011满意度调查简报1教学教材.ppt

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2011满意度调查简报1教学教材.ppt****************有限公司拟制:人力资源部2011年度员工满意度调查简报为了完善公司的各项工作,提高员工满意度,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。调查目的调查样本本次调查样本侧重于一线部门员工,实际发放问卷146份,占一线部门员工总数57%,覆盖面超过二分之一,具备代表性。调查步骤制定调查计划,确定调查侧重性;提交报告追踪改善结果撰写调查报告调查结果统计与分析发放调查问卷设计问卷调查问卷涉及的内容工作本身工作程序培训与发展晋升管理薪酬待遇公司凝聚力公司管理制度实施工作环境调查统计说明本次调查共发出《员工满意度调查表》146份,共收回132份。对于所有回收问卷,只对有明确选择的题目进行统计,未做选择的题目不列入统计范围。总体满意度(64%)A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意总体满意度分析虽然公司半数以上员工对公司整体上是感觉满意的,但是认为公司一般的也高达36%,也就是说并不太满意,但表现出来是折中的态度,员工如果一直持一种得过且过的心态是对公司管理的严峻考验和挑战。所以公司要找出目前公司管理各方面的不足之处,进而做出相应的改进,那么这部分员工将增加对公司的满意度,而公司今后也将会进入日新月异的发展阶段。单击此处添加内容部门之间的配合本部门的工作开展公司的工作程序设计工资制度人机匹配度满意度较高的方面

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