3市场与市场环境mba培训课件.ppt第三章市场与市场营销环境第一节市场特征与分类市场特征:市场指交易的具体场所市场指买卖双方交换关系的总和市场指商品现实(潜在)购买者需求的总和市场=人口+购买力+购买愿望第二节、市场营销环境分析企业不能从根本上去控制环境的变化,但企业可以积极主动地去预测、分析和发现环境变化的趋势及其运动特点,进而及时甚至超前采取相应的措施去适应它们的变化。考察环境的变化的2个角度一个是企业所面临环境的影响因素的多少,影响因素之间的相互关联性以及处理这些环境影响所需要的知识的复杂性,这方面的变化可用复杂性来表示。另一个是上述环境影响因素随时间的变化趋势,如果主要环境影响因素不随时间而变化或者变化的幅度不足以影响企业的经营,那么,则可以认为环境是静态的;反之则认为环境是动态的。这方面的变化可用动态程度来表示。环境的分类。市场营销环境市场营销环境(marketingenvironment)是指影响企业市场营销活动的不可控制的各种参与者(actors)和影响力(forces),包括宏观市场营销环境(macroenvironment)和微观市场营销环境(microenvironment)。供应商→企业→营销中介→顾客竞争者公众经济人口自然科技政法文化市场营销的主要参与者和影响力市场营销环境的变化既能给企业营销带来市场机会,又能对企业营销造成威胁。宏观营销环境对企业的影响通常是间接的,微观环境的影响是直接的。宏观环境通过微观环境对企业的营销活动产生影响。第三节微观市场环境分析
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