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CEO管理运营之道经典实用课件之七：从咨询顾问到CEO2电子教案.ppt

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CEO管理运营之道经典实用课件之七：从咨询顾问到CEO2电子教案.ppt武汉理工大学土木工程与建筑学院王红兵副教授清华大学经济与管理学院访问学者同济大学城市管理与工程项目管理博士生中国项目管理研究委员会委员顶薪职业生涯--从咨询顾问到CEO研讨内容:咨询顾问(Consultant)知识服务业知识工作者CEO职业经理人咨询分类如何进行交流15"电梯交流15`餐桌交流15`演示*咨询顾问的能力成功与否在很大程度上取决于你的理解与认同对方观的能力对老板个人偏好敏感程度解决问题的洞察力和应变力直奔主题,切入要害,有所发现婉转表达问题的能力说服能力*演示能力增进了解、发挥能量和促成行动。观察、理解、交换看法和说服对方。清晰、有针对性的和目的性的演示图使得有关问题解析的交流更加顺利地进行。*画赏心悦目的演示图设计益于交流的演示图做优秀的图表演示者工作程序流程*做好准备,了解需求建立和谐关系建立理解,达成一致巩固客户地位发起变革给出实施建议提出解决方案启动预备预计阻碍,保持动力预期交流中的变化组织内容选择交流形式设立目标明确要表达的讯息分析听众组织情节提供支持奠定基调提出被认同和多赢的方案不论我们的解决方案多么富有见解,必须坚持客户利益至上和客户参与项目实施的重要性,否则可方案就会成为空中楼阁。遗憾的是,我们很容易形成以自我为中心的不好的交流****惯。*

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