银行电子银行业务十大标兵先进事迹材料.doc

银行电子银行业务十大标兵先进事迹材料在农安县林林总总、大大小小的商铺间,如果你能留意,就会发现一个着装整齐的年轻人,经常拿着一些宣传折页,走街串户,热情而又耐心地向店主推销着农行电子产品。店主们纷纷被他的温文尔雅以及专业的介绍所吸引,伴随着一问一答,我行的一些产品开始被客户所接受。他就是农安支行客户部电子银行产品经理——。从事银行卡工作5年来,他兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为自己的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起。几年来,经他手营销的银行卡达5000多张,完成网上银行注册286户,其中网上银行个人注册270户,企业网上银行注册16户数,电话银行注册9950户,手机银行个人注册256户,消息服务个人注册310户。数字也许是枯燥的,但是正是这一串串数字记录了他闪光的艰难跋涉的足迹。一、主动营销,调查分析市场近年来,随着我国市场经济不断向前发展,人民生活水平也在逐步提高。用卡环境的持续改善,使信用卡作为一种现代化金融结算工具,以它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,信用卡市场蕴含着广阔的发展空间。但伴随而来的是,各家银行也都纷纷抢占有限的市场空间。农安县县域广阔,人口稠密,大街小巷商铺林立,个体经济得到了长足发展,这真是营销我行银行卡产品的好机遇。然而,我行由于刚刚完成股改,在营销理念和营销策略上已经来落后于工行、建行,如何使我行的信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,是摆在营销人员面前的迫切任务。作为一名电子银行产品经理,深刻认识到这一点。只有主动出击,走出去营销,才能打开这种局面。通过对农安县域市场调查,他发现,目前农安县电子银行产品竞争的焦点一方面是用卡环境建设,另一方面是谁能主动走出去公关营销。常说,作为一名信用卡营销人员,就一定要具备信心、耐心、恒心,掌握信用卡的营销技巧,树立“服务营销”的意识,有计划,有步骤地走向市场,让银行卡走进千家万户。二、学****产品知识,熟悉信用卡的功能在营销与服务之间,经常站在客户角度来分析,办理银行卡能给客户带来什么便利,这是客户最关心的问题。农安十中,是农安县一所著名高中,有教师300多名,为了做好该校的发卡工作,他主动上门,取得校方领导的支持,向教师讲解银行卡的用途、使用方法,并先期为校领导和班主任办理教师卡30张,经过一段时间的使用,获得教师的认可,最后一次性办理教师卡200张。我们营销银行卡,就是要为客户在日常生活中提供一个购物、消费的便利,又能享受我行高效、优质的服务,同时增加我行的业务收入,这就是我行营销信用卡的目的。只有充分地理解把握信用卡专业知识,才能更好地向客户宣传我们的银行卡产品。同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对银行卡业务知识进行了认真系统的学****和钻研,完全掌握了银行卡各项功能、应用管理及操作流程等,特别是常规业务知识,完全对答如流,为做好营销工作奠定了坚实的基础。三、锁定目标客户,树立营销的必胜信心无论是哪种类型的客户,无论他有几张信用卡,只要他还没办我们农行的信用卡,就都是我们目标客户,这是常说的一句口头禅。在实际操作中,他有针对性的突出我行信用卡优势,掌握其它商业银行信用卡最新动向,正确引导,尽可能的把一些客户变成我们农行信用卡的服务对象。农安县步行街是我县商业中心,约有商户400家,是各家银行发卡的必争之地,有的客户已经办理了其它