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金算盘医疗行业解决方案
行业概况
入世对于中国医药零售行业,机遇与挑战并存。转眼之间,中国加入WTO已经一年多的时间,回首入世以来给中静。但是,实际上一些变化却是在平静的表象下悄悄地发生着,医药流通领域必定向高效率、少环节、低成本方向发展,以迎接市场格局的根本性改变。根据我国对入世的承诺,从2003年1月1日开始,我国将对外资放开医药分销服务业,外商可以在我国从事采购、仓储、配送、批发、零售及售后服务。这一承诺的兑现,对我国零售药业来说,无疑将面临更加严峻的挑战。
长期以来,由于药品的特殊性,我国医药流通领域一直采用“统购包销、逐级调拨”的三级批发流通管理模式,严格控制药品的流通。另外,医疗体制僵化,去医院看病,到药房拿药,回单位报销是医疗消费的基本模式,这种模式使医院成为药品销售的终端。进入九十年代末,随着改革开放的进一步深化,医药零售行业的严格管制开始松动。1999年,随着《深化医药流通体制改革的指导意见》的颁布,医药流通体制改革开始加快步伐;2000年,我国医疗制度改革开始全面实施,《处方药和非处方药分类管理办法》的出台,百姓的用药消费从医院向药店分流;同时,国家在政策上暖风频吹,2000年5月,国家有关部门首次取消了对跨省市办医药连锁店的限制。政策上的利好为国内医药零售业带来了难得的发展机遇,各药品零售连锁企业纷纷对外界公布了规划宏大的“扩军”计划,加快了传统连锁药店的扩张步伐,其对门店数量的追逐几近疯狂,并借助医药物流中心的建立,加紧连锁药店圈地活动;新兴的平价药店也呈现出星星之火燎原之势,与此同时,药品零售市场至少20%的丰厚毛利也吸引了来自国外的药品零售巨头悄然登陆中国。新的三足鼎立格局将显现相当的市场集中度,对于众多的医药商业企业,则意味着优胜劣汰,只有朝着规范化和规模化发展,才有出路,中国医药零售企业应把握关键,尽快谋求新的生存之道,迅速完成经营管理方式和理念的演变,及时根据市场的变化做出应对,提供真诚细致服务,否则必将成为“千帆”过后的“沉舟”。
方案概述
随着信息化技术及与之相关的应用技术不断的发展,越来越多的企业开始借助信息化技术无可比拟的应用优势辅助经营和管理,并从中深刻体会到信息化管理给企业带来的巨大效益。中国医药行业企业的经营和管理工作长期以来主要采用手工操作。99年初,以药医分离、连锁经营、GSP达标为标志,封闭了近50年的医药行业产品流通四级批发制被完全打破。政策放开,企业的现有商业模式无法跟上市场发展的大潮,产业结构调整势在必行,企业大规模运作,面临一个全新的市场竞争环境,势必要启用新的营销模式。而在网络经济环境下,企业管理和运营效率已经成为企业成败的关键所在,传统手工管理方式的弊端毕现无遗。因此,在经济增长方式由粗放型向集约型过渡的今天,医药流通企业在生产、经营和管理等方面工作依托于完善的信息化管理系统开展,在扩大经营规模以追求规模效益的同时向管理要效益,有效的实现经济效率的增长,从根本上改革管理手段已经变得刻不容缓。
GSP是英文Good Supply Practice的缩写,意思是良好供应规范,是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素从而防止质量事故发生的一整套管理程序,医药商品在其生产、经营和销售的全过程中,由于内外因素作用,随时都有可能发