数据挖掘技术在竞争情报系统中的运用研究.doc

数据挖掘技术在竞争情报系统中的运用研究.doc数据挖掘技术在竞争情报系统中的应用研究摘要在信息的飞速发展和市场经济的不断改革中,企业对数据或信息的需求日益变大,对其质量也提出了相半高的要求。企业为了更好的控制和利用这些数据或信息建立了竞争情报系统。竞争情报系统能够为企业提供具有时效性、价值高、准确有效的情报数据,有利于企业及时调整竞争战略,增强企业竞争优势。在竞争情报系统中使用数据挖掘技术,有助于竞争情报采集子系统优化信息的获取渠道和升级信息的储备能力,有利于提高数据预处理的灵敏度以及扩大竞争情报的服务范围,能够加快整个系统的运行效率。因此,建立数据挖掘技术参与的竞争情报系统对企业的发展具有现实意义,企业高层应更多的关注情报系统的建立和运行。【关键词】petitiveintelligencesystemAbstractInthecontinuousreformoftherapiddevelopmentofinformationandthemarketeconomy,eslarger,petitiveIntelligenceSystemtoprovideenterpriseswithtimely,high-value,accurateandeffectiveintelligencedata,petitivestrategy,petitiveintelligencecollectionchannelsandupgradeinformationsubsystemreservecapacityoptimizationinformation,,petitiveintelligencesystemhaspracticalsignificanceforthedevelopmentofenterprises,corporateexecutivesshouldpaymoreattentiontotheestablishmentandoperationofinformationsystems.[Keywords]petitiveIntelligenceSystem目录引言 1一、 国内外应用研究综述 1二、 理论概述 1(~)数据挖掘技术 2数据挖掘一般过程 2数据挖掘一般方法及工具 3竞争情报 4竞争情报系统 6传统竞争情报系统与新型竞争情报系统 6三、 数据挖掘技术集成的竞争情报系统 7(-)竞争情报系统中数据挖掘的理论模型 7数据挖掘参与的企业竞争情报系统 7竞争情报采集模块 8数据预处理阶段 9竞争情报服务模块 9(-)数据挖掘参与的企业竞争情报系统中的实证分析 10确定产品价格 10制定销售计划 11减少成本降低风险 12(三)新型竞争情报系统的功能价值 13四、 总结 13参考文献 14引言在竞争激烈的汽今社会中,企业发展的首要任务就是建立健全引入数据挖掘技术的竞争情报系统,它可以帮助企业及时发现隐藏的竞争对手、预测行业发展新方向和维护客户关系,是企业得以发展的重要因素。本文首先阐述了国内外研究竞争情报系统的现状,得出企业发展必须建立新型的、适合自己的竞争情报系统;其次,介绍了数据挖掘过程、一般挖掘方法和工具,指明了数据挖掘的重要性;随后,将传统竞争情报系统与新型竞争情报系统作对比,进一•步强调将数据挖掘技术投入竞争情报系统中的重要意义;最后,详细说明了新型竞争情报的三大子系统的模型构建并结合实证分析出竞争情报系统的功能价值。因此,建立数据挖掘技术参与的竞争情报系统对企业的发展具有现实意义。—、国内外应用研究综述20世纪80年代初,国外便开始对竞争情报进行研究,尤其是美国。在情报学最初阶段,美国科学家VannevarBush提出将利用检索工具采集到的文献缩小成微品的设想'和英国文献家SamuelClementBradford强调稳步发展的文献工作必须改革的局面⑵奠定了情报学的理论基础。随后,⑶盘。紧接着,许多知名的跨国公司逐渐建立起符合己业务需求的情报系统,比如IBM、微软、惠普等。这些大型公司的情报系统是相当完善的,企业高层凭借情报系统监控潜在的竞争对手,密切关注竞争环境(经济、政治、文化环境)的变化,进而及时抓住行业隐藏的商机,抢夺竞争的优先权。相较于国外,我国在90年代初才开始对竞争情报展开研究活动。陈飓在情报分析理论框架的基础上提出情报分析涉及到各个学科的分析工具,为情报研究提供了极具说服力的理论依据⑹,但当时专门应用于情报研究的分析方法少之甚少。再加上信息化程度不够完善以及竞争体制本身存在的缺陷,