对农村信用社企业文化建设的思考2.doc

对农村信用社企业文化建设的思考2.doc浅议农村信用社的企业文化建设近几年来,随着农村信用社体制改革的不断深入,以服务“三农”为己任的农村信用社在促进国民经济发展中所处的地位日益增强,商业化进程不断加快,在这个进程中,农村信用社原有的价值观念、行为方式和经营理念都受到严峻的挑战。由于体制的原因,整个农村信用社至今没有一套科学、完整的企业文化体系,也没有一个规范、统一的企业文化指导机构。要想在以实力论地位、以竞争求生存的市场经济条件下取得长足的发展,就要求农村信用社必须冲破旧有的****惯思维、打破旧有的企业文化,培育和建设先进的企业文化,最终把农村信用社建设成具有强大核心竞争力和可持续发展能力的现代金融企业。一、农村信用社企业文化建设的现状近年来,不少联社形成了一些初步的文化形式,如“信誉第一、客户至上”,“内强素质、外塑形象",等等,我们卢龙县农信联社的经营理念是“提素质、提形象、提水平、提效率、提质量”,卢龙信合精神是“吃苦务实、拼搏奉献”,工作作风是“真抓实干,奋发图强”,卢龙信用联社的发展战略是“植根农村、占领乡镇、拓展城区”等,我认为这基本上反映了农信社的企业文化水准。但就其内容来说,还没有上升为纯粹的企业文化,没有真正明确文化的含义。与其他金融企业相比,目前农信社企业文化建设尚存在诸多不足。(一) 农村信用社的企业文化理念模糊企业的文化理念是企业员工必须遵循的价值观念和行为规范,一般包括企业精神、形象墙、形象标语、岗位座右铭、着装、员工手册、社歌、宣传册等内容,要求用干练的语言、生动的形象进行准确表达。由于农村信用社长期以来体制不清、产权不明、行政分割、缺少统一的规划,导致在文化理念的表达上模糊不清,不能给客户留下深刻的印象。除了“中国信合”标识和“农村信用社是农民自己的银行”宣传语之外,其他的都难以体现农村信用社自身的特征,部分客户竟然把农村信用社与供销社合作社等同起来,形象建设明显滞后于其业务的发展。(二) 农村信用社的企业文化氛围不浓企业文化建设是一项系统工作,企业文化建设内容的设计要符合先进社会文化的要求,又要有时代特征,也要与业务经营结合起来。同时企业文化的建设要随着时代的变化、发展的需要、竞争的需求、员工素质的提高而不断变化、深入。所以,没有专业人才无法做到设计上的科学、合理,运作起来也无法规范管理,但是当前在农村信用社中这样的专业人才几乎没有。因此,实施“以人为本”的企业文化战略,积极营造一种亲情化企业文化氛围就显得十分重要。目前,市场观念、服务观念、人才观念等经营管理的思想和理念已呈现雏形,并得到广大信合干部、员工的逐步认同,初步实现了“三有”:在思想认识上有了根基,在具体行动上有了体现,在实际效果上有了显现,为农信社观念形态文化体系的建立铺垫了基石。(三) 农村信用社的企业文化内涵不深创新是活力,农村信用社金融产品和服务创新水平的高低决定着其企业文化内涵的挖掘深度。由于农村信用社长期以来服务对象狭小、创新意识淡薄、创新人才缺乏,五十年来沿袭的是传统的存、贷、汇业务,其他如外汇业务、货币市场业务、代理银行承兑汇票业务等只在极少数民族地区开办,与商业银行日新月异的金融创新产品和服务相比,农村信用社现有服务功能已远远不能满足农村地区居民日益增长的金融需求,文化内涵急待挖深挖透。(四) 农村信用社的文化功能未能发挥建设优秀的企业文化,其目的便是促进农村信用社的良性发展,业务