对宜丰烟草电子结算工作的探讨.doc

对宜丰烟草电子结算工作的探讨.doc对宜丰烟草电子结算工作的探讨烟草在线专稿作者:袁斌更新日期:2009年3月10日烟草在线专稿一、引言为方便零售客户支付卷烟货款,提高结算效率和货款安全,宜丰具烟草分公司在上级的统一安排下,从去年起与中国工商银行开办了P0S机刷卡结算卷烟货款业务。随着烟草行业信息化建设的不断深入,卷烟交易通过P0S机刷卡结算卷烟货款完成交易已经成为了-•种主要的结算手段,这种高效、便捷、安全的结算方式,英好处显而易见,充分降低资金冋笼人力成本,保障了企业资金安全。二、 POS机刷卡结算的现状现阶段,宜丰烟草POS机刷卡结算卷烟货款业务,主要是与工商银行进行了合作。使用工商银行的P0S机対办理了信用卡的冬借八,刷卡结算卷烟货款业务,城区内以工商银行的信用卡为主,还有部分客八用其他银行的信用卡或银联卡,在乞集镇乡村主要是刷邮政储蓄的绿卡(因为在集镇乡村没有工商银行的网点,用工商银行的卡存款不方便)。其中的区别在于:工商银行的信用卡可以透支付款,如级户透支额度为10000元,二级户透支额度为8000元,三级八透支额度为5000元,四级八透支额度为3000元,五户透支额度为1000元。而其他银行的卡(含邮政储蓄的绿卡)不能透支,只能存多少用多少。三、 P0S机刷卡结算的优点首先,P0S机刷卡结算卷烟货款业务工作的开展,极大的提高我们烟草的名誉度,从另一个方面讲也是一个社会文明程度的休现,是社会综合素质的体现,是社会进步的体现。这些从较多卷烟零臂八对这种P0S机刷卡结算的支持中,川以看到采用P0S机刷卡结算卷烟货款是比较超前、比较先进的。其次,P0S机刷卡结算工作的开展,能节约烟草的部分费用和减少了安全隐患。假如全部的咨售客八都实行了P0S机刷卡结算的话,就会较大的提高丁•作效率,为卷烟配送节约一些时间和节省部分资产投入,相应的可能节约部分劳动力和成本,并保障了卷烟货款的安全。第三,P0S机刷卡结算工作的开展,可以让零售客户得到部分的便利(主要是城区零售户)。不管是在平时还是在节口期间,按零售八级别町以透支消费支付货款极大的方便了卷烟零售户,减轻了零借八的部分资金压力,给零售八加大卷烟库存数最提供了有利条件。四、POS机刷卡结算的缺点1、 银行的服务跟不上。首先,宜丰具的工商银行的网点太少,全具只有具城有一个。并口针对烟草客户的服务柜台只有一个,有的零售户去存款路程比较远,并且存款经常需要排队,所花费的时间较长,以至有的冬售户不愿意办理信用卡或者办理了而存款不到位。例如:县城东的零售户龙**为二级户,每次送货的货款都在8000-10000元之间,我们多次向他宣传办理信用卡來结算烟款,他就是不办理,理山就是工商银行太远,每次存款要走将近4公里的路程。银行网点的单一,极大的影响了电子结算成功率的提高。其次,银行对冬售户信用卡的所有宣传不够,众多冬售户都不能准确了解透支消费后多长吋间内不用支付银行利息,多长时间后需要支付利息。例如:冬售户钱**本來一直刷卡结算货款,但是在某次使用后忘记了把透支金额存入,一个月后产生了60多元的利息。述有很多的零售戸也出现类似的情况,老是说信用卡的钱不对,其实就是扣了利息。所以,发生这样的事情后,部分零售戶就不太愿意使用信用卡刷卡结算货款了。2、 银行和烟草之间缺乏互动和沟通。首先,零售户在首次办理好信用卡之后,零售户在经营中会产生的冬售级别变更,而信