案例-某公司的职位分析[全文].doc

某公司的职位分析A公司在公司内部进行了一次职位分析尝试。首先,他们开始寻找进行职位分析的工具和技术。在阅读了国内目前流行的儿木职位分析书籍Z后,他们从其屮选取了一份职位分析问卷,来作为收集职位信息的T具。然后,人力部将问卷发放到了各个部门经理手屮,同时他们还在公司的内部网页上发了一份关于开展问卷调查的通知,要求各部门配合人力部的问港调查。据反映,问卷在下发到各部门Z后,却一氏搁置在乞部门经理手中,而没有发下去。很多部门是肓到人力部开始催收时才把问卷发放到毎个人手中。同时,由于大家都很忙,很多人在拿到问卷2示都没有时间仔细思考,草草填写完事。还有很多人在外地出茅,或者任务缠身,自己无法填写,而由同事代笔。此外,据一些较为重视这次调杳的员T反映,大家都不了解这次问卷调杏的意图,也不理解问卷中哪些陌生的管理术语,何为职责,何为工作目的,许多人对此并不理解,很多人想就疑难问题向人力部进行询问,可是也不知道具体该找谁。因此,在I川答问卷时只能凭借白己个人的理解来进行填写,无法把握填写的规范和标准。一个星期Z后,人力部收冋了问卷。但他们发现,问卷填写的效果不太理想,有一部分问卷填写不全,一部分问卷答所非问,还有一部分问卷根木没有收上来。辛苦调查的结果却没有发挥它应有的价值。与此同时,人力部也着手选取一些职位进行访谈。但在试肴谈了几个职位之示,发现访谈的效果并不好。因为,在人力部,能够对部门经理访谈的人只有人力资源部经理1人,主管和一般员工祁无法与其他部门经理进行沟通。同时,由于经理们祁很忙,能够把双方的时间凑一块,实在不容易。因此,两个星期时间过去Z后,只访谈了两个部门经理。人力部的几位主管负责对经理级以下的人进行访谈,但在访谈屮出现的情况却出乎意料。大部分时间都是被访谈的人在发牢骑,指责公司的管理问题,抱怨自己的待遇不公等。而在谈到与职位分析相关的内容时,被访谈的人往往又言辞闪烁,顾左右而言他,似乎对人力部这次访谈不太信任。访谈结束Z后,访谈人都反映对该职位的认识还是停留在模糊的阶段。这样持续了两个星期,访谈了大概坍的职位。王经理认为时间不能再拖延下去了,因此决定开始进入项目的下一个阶段……撰写职位说明书。可这时,各职位的信息收集还不完全。怎么办呢?人力部在无奈Z屮,不得不列觅它途。于是,他们通过各种途径从其他公司屮收集了许多职位说明书,试图以此作为参照,结合问卷和访谈收集到一些信息来撰写职位说明书。在撰写阶段,人力部还成立了几个小纟R。每个小纟R专门负责起草某一个部门的职位说明书,并且还要求各纟R在两个星期内完成任务。在起草职位说明书的过程屮,人力部的员工都颇感为难,一方面不了解别的部门的工•作,问卷和访谈提供的信息又不准确;另一方面,大家乂缺乏写职位说明书的经验,因此,写起来都感觉很费劲。规定的时间快到了,很多人为了交稿,不得不急急忙忙,东拼西凑了一些材料,再结合自己的判断,最后成稿。最后,职位说明书终于出台了。然后,人力部将成稿的职位说