每周管理组会议内容.doc

每周管理组会议内容.doc每周管理组会议内容(一)SALES—每人自己准备数据,每人都要分析本周营业额,TC,TA与上周同期的对比,包括上升或下降的原因分析及行动计划。•截止到目前门店的SALES达成情况(-)HQSC&V—各类检查成绩数据由该班次的值班经理准备并做分析1) 外部检查:神秘顾客评分机会点原因寻找,分析,行动计划(包括各位值班经理每周互检的)每周客诉情况:案例分析,经验分享每周大众点评:负面报字分析,改进措施2) 内部检查:公司管理部稽核扣分点原因寻找,分析,行动机会(值班经理分析)公司主管巡店机会点原因寻找,分析,行动机会(值班经理分析)区督导,店长RVR评分,值班管理评估成绩(三) 人员一每个家长准备数据及分析,行政助理员工人数的数据及分析各家族系统每周情况汇报(家族成员培训进度,发展阶段,离职情况,家族会议记录,员工沟通记录)外招管理组培训情况汇报(本周培训情况总结,下周培训计划及要求)本周员工人数:包括门市,西点,面包(入职,离职,异动情况)本周门市招募计划及达成情况本周门市员工处分情况汇总通报门市服务明星示范员,训练员升迁人选提报(四) 利润―排班经理分析生产力,订货经理分析差异,设备经理分析能源截止到目前的门店生产力达成情况本周门店(周盘点)的相关物料包括养乐多,布丁,新品物料等差异统计及分析门店开关机时间表执行情况(空调,自来水)(五) 行政工作管理一各位行政组负责人准备数据及分析门店五大行政工作要求及执行状况分析(训练,排班,订货,设备,企划)本周行政助理工作情况汇报(财务,人事,中心店汇总情况汇报)门店财务稽核,排班稽核机会点分析及行动计划(六) 公司最新信息沟通及传达一店长传达及考核本周营运会及区会内容传达本周公司邮件,公文,短信等最新信息及公告的沟通及传达上周管理组会议内容执行情况的Review门店随机的管理组考试