小议馆内人员借阅管理.doc

小议馆内人员借阅管理[摘要]通过中专类学校图书馆的实例,摆出馆内人员在借阅管理上存在的诸多问题,分析这些问题的危害,然后提出一些解决问题的做法,探讨带有普遍性的图书馆内部工作人员借阅管理的难点。[关键词]图书馆;内部;管理洛阳铁路信息工程学校,在校生总数近4?000人,学校图书馆担负这4?000多名学生和200多位教工的借阅任务,为此,学校给图书馆配备有6名工作人员(包括馆长在内)。笔者在任馆长期间遇到或经历了许多问题,但感触最深的是馆内人员借阅的管理,因而特写此文,借以抛砖引玉。在长期的借阅管理工作当中,难免对借阅管理产生一些看法:对于学生读者,尽管人数众多,但管理几乎不存在大的问题;对于在职或退休的教工读者,管理稍难,但也说得过去;反而是图书馆内部工作人员,在借阅管理上存在诸多问题。为了说明此观点,这里不妨将各种问题一一展开并分述如下。1馆内人员借阅的问题图书馆内部工作人员不办借书证,不履行正常的借阅手续,个别工作人员随便把馆内的图书拿走,不办任何手续。其做法是:借阅少量书刊时(1〜2本),仅凭“嘴说”,一人向另一人打声招呼,“这本书不错,我带回家看看”,“老公出差,稍两本杂志路上消遣”,即随意将书刊“借走”。内部人员的借书证成了“公用证”,办了借书证,不仅限本人使用,而且供全家人和亲朋好友共用,今天七大姑、八大姨来借;明天朋友的朋友来还;后天“检察院王科长是Xx的关系户,轻易不来,这得给个面子”,大后天国外留学生来电话急找馆内的XXX,说是找本英语书并寄到国外……真是没完没了。内部人员借阅书刊数量过多。我馆借阅册数权限最高的是教师,每人最高可借阅册数为20册,馆内工作人员属校内二线职工,按规定每人限借10册,但内部工作人员,少则二三十本,多则两三百本。一次,笔者到学校附近的理发店理发,发现供人翻看的杂志竟是馆内的期刊,后经调查是馆内人员转借给理发店使用的。内部人员借阅时间过长。我馆借阅书刊对学生借期30天,对教工借期300天。但内部人员,少则一年以上,多则终身“借用”,不到退休那一天,就是不还。有个原从图书馆退休的内部职工已去世多年,但一查账目,竟还有书未还。内部人员丢失书刊不主动赔,能拖就拖,还有意见或说法:“在图书馆工作,一无钱二无权,就那一点看书方便的好处,丢本书就不用赔了吧!”不能拖就软磨硬扛地要求用乙书(多为无用的学生课本之类)顶替甲书(新书、精装书、热门书),而且提出建议或要求:“反正书库书数量上不少,能平账目就行了。”如此等等。更有甚者,利用工作之便,趁具体管理图书借阅手续的人上厕所之机,自己动手改动图书电脑借阅记录。污损图书不承担责任。有位内部工作人员还书时,发现绘画类图书内页有严重乱写乱画现象,一了解,她的小孩拿图书当练****本用,任由其小孩在书上练****作画;还有一次发现一本书被菜汤严重污染,原来她经常用所借图书当饭桌上的垫块。而以上这些,一说到需要按章赔偿或自己修补时,就大嚷:“报废算了!”,好像与自己毫无关联似的。在书库内建立“库中库”。“近水楼台先得月”,将一些新书、辞典、百科全书、紧俏书、贵重书、孤本书,长期“霸占”在书柜内,当做“个人小书库”,使外部一般读者难以看到这些书,还有选择的用这些书来拉关系,联络私人感情,美其名曰:“这点权力,算不了什么!”子女亲友进出库房随便。把库房当做自己家,经常到馆内占用电脑玩游戏,影响他人