棠溪人家物业管理方案.doc

棠溪人家物业管理方案.doc棠溪人家物业管理方案诚信高效和睦优质蓝鼎集团•棠溪人家物业管理方案合肥诚和物业管理有限公司2009年4月-1- 棠溪人家物业管理方案诚信高效和睦优质目录一、 项目情况二、 管理目标主体管理目标阶段管理目标三、 组织架构、组织架构人员配备岗位职责四、(二)五、(一)'' 6,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,人员配置及岗位职责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,服务/JK八,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,,,”,,,,,,,,,,,酒店特色服务•Fh/k-1I'JI ./J管理运作人员培训及管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,,,(二)档案管理(三))2)3)4)5)6)7)8)9)II—1/1—i3、IJ 八 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,私人管家服务操作规程I叫醉服务规程I口rr/jK./J^VLjjr. ,,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,”,,,,,,,,,,订报、订购鲜花服务规程行李寄存与提取服务规程礼宾物品传送服务规程礼宾物品转交服务规程礼宾邮件、报刊收发规程礼宾台风、暴雨预警服务信息礼宾行李服务操作程序,,,”,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,”,,,,”,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,10)委托订车服务规程11 )特快专递服务规程-2- 棠溪人家物业管理方案1818,,,,,,,,,”,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,”,,,,,,,,1941424850535354555556575859606161626364诚信高效和睦优质12) 打印服务规程13) 传真服务规程14) 复印服务规程,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,64656615)机票代订服务规程6816)委托代办服务操作规程,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6817)借令服务规程,”,,,,,,””,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6918),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,”,,,)秩序领班岗位工作规程,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,742)3)4)5)6)7)8)9)大门岗岗位工作规程,,,,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,,,消防监控中心岗位工作规程巡逻岗岗位工作规程75,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,”,车库出曰岗岗位工作规程车场巡逻岗工作规程外围巡逻岗工作规程巡更管理规程7778,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,,物品出入管理规程8**********)停车场紧急情况处理规程,,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,”,,,,,,,,8511)12)13)14)15)16)17)18)19)20)21)22-3-秩序维护部会议规程对讲机使用管理规程秩序维护部钥匙使用管理规程紧急集合管理规程停车场管理规程一般性救护程序8788,”,8889,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,煤气泄漏应急处理程序突发停电处理规程突发水管爆裂处理规程电梯困人处理规程突发应急事件处理规程)安全委,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,j/89,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,”,91,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,