创造竞争优势4幻灯片资料.ppt

??·波特的观点,决定行业竞争强度的基本力量有哪些??它包括哪些内容?。、目标市场营销的含义及其产生原因。。。。小企业的利基市场选择的特点。?1、如何理解小企业的竞争优势?竞争优势就是企业能比别的竞争对手更好地满足顾客的需要,即以较低的成本提供同样的产品或服务或者以同样的价格提供较高价值的产品或服务并获得收益。对小企业竞争优势的理解应该注意两方面的问题: (1)竞争优势是一种比较优势。 小企业具有比较优势是相对与其竞争对手而言的,是市场消费者或业界认为的小企业比其他企业强的方面,没有比较就没有竞争优势。 (2)竞争优势具有狭义与广义之分。 狭义的竞争优势仅指市场优势。广义的竞争优势是小企业整体的核心竞争力,除了市场优势外,还包括经营、管理、人力资源、企业文化、客户服务等多个方面的优势,以及与小企业的组织创新、经营创新、技术创新、文化创新等创新能力相关的优势。·波特的观点,决定行业竞争强度的基本力量有哪些?美国哈佛大学商学院教授迈克尔·波特在其《竞争优势》一书中指出,市场中的竞争主要是行业内企业间的竞争,其竞争强度取决于五种基本力量之间的相互作用。这五种基本力量之间的关系如下图所示:?它包括哪些内容?小企业的微观环境是指小企业赖以生存和发展的具体环境。 小企业的微观环境通常包括四个方面的内容,即消费者、供应者、竞争者和联盟者。 (1)消费者。消费者的民族、宗教、教育程度、个人偏好、生活方式等等都会影响消费者对小企业产品或服务的需求情况。 (2)供应者。供应者是小企业的上游企业,供应者所提供的各种要素资源的质量、价格及服务都对小企业的竞争力有重要影响。 (3)竞争者。竞争者是小企业在市场竞争中的“敌人”,他们通过各种方式与小企业争夺市场、顾客和各种生产经营与发展所必需的资源。因此,必须密切注意竞争对手的动向。 (4)联盟者。联盟者是小企业在市场竞争中的“朋友”,小企业间的联盟可以取长补短、互帮互助,应对激烈的市场竞争。小企业在选择联盟者的时候要注意与自己企业的互补性。。小企业通常采用三种基本的竞争战略,既低成本战略、差异化战略和市场细分战略。 低成本战略,是所有战略中最容易理解也最容易接受的,它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。它有三种方式:同样的质量较低的价格,同样的价格更好的质量,更好的质量较低的价格。 差异化战略,指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同,而不是靠成本取胜。 市场细分战略,是指小企业根据购买者的特性的差异把整个市场划分为若干个子市场,把其中的一个或几个子市场作为目标市场并在其中经营,以获取竞争优势。、目标市场营销的含义及其产生原因目标市场,是指通过市场细分,被企业选定的、准备以相应的产品或服务去满足消费需求的某一个或几个细分市场。 目标市场营销,是指企业向具有相近统计特征、相同爱好和需求的特定消费者群体提供一组或一种特定的产品的营销活动。 目标市场营销产生的原因:消费者需求的差异化越来越大;企业,尤其是小企业,无法满足所有需求,只能选择一、两个自己最具竞争优势的细分市场,确立自己的市场优势。。小企业市场细分战略是指,小企业根据购买者的特性的差异把整个市场划分为若干个子市场,把其中的一个或几个子市场作为目标市场并在其中经营,以获取竞争优势。 小企业市场细分战略的作用: (1)市场细分有利于小企业分析、挖掘新的市场机会,选择需求未被满足或满足程度不高的消费者群为目标市场,形成新的富有吸引力的细分市场,获取企业竞争优势。 (2)市场细分有助于小企业选择有利的竞争位置,提高竞争能力。 (3)市场细分有助于小企业适应能力、应变能力的提高,使企业能够针对市场变化及时、正确地规划和调整产品结构、产品价格、销售渠道及促销活动,保证小企业经营目标的实现。 (4)市场细分有助于小企业集中使用资