员工心理管理工具之：走动式管理教学内容.ppt

走动式管理理论与实操篇内容:管理篇(管理概念、企业竞争力)走动式管理篇(现象分析、成功分析)教练技术篇80年后分析及对策执行力篇管理篇管理者侧重点通过建立组织内外畅通的沟通渠道,采用适宜的激励措施和方法,以及不断改进和完善领导作风,以营造出一个人人愿意作出贡献的环境氛围,使组织目标得到顺利实现。通过三个方面达到一个目标经理人的权力基础弱:合法权—组织制定报酬权—利益引诱强制权—惩罚威胁强:专家权—专业技能典范权—人格魅力你是如何运用的呢?“影响力”决定“领导力”在现代组织中职位权力的作用将越来越小,而以影响力为基础的领导力将发挥越来越重要的作用。所谓领导力,就是通过你的影响力让他人自愿执行你的意志的能力。或者说是一种获得追随者的艺术。领导就是服务竞争力:细节决定成败“快鱼吃慢鱼”关注细节需要系统思考,不要漏掉重要的细节。每一处细节都比对手好一点-------每天进步一点点;首先关注创造价值或提升品牌的细节;员工不会做你关注的事情,而不会做你检查的事情。标准与差距;基于事实的决策报表与汇报:当你一味相信数据的时候,数据往往会骗你。为获得真实的数据和一手的信息,管理者必须进行走动式管理,深入群众,深入现场,深入前线。实事求是:应区分事实与感觉、信任他人与相信事实之间的关系。通过基于事实的数据与信息对过程和结果进行评价和分析,对照目标找出差距不断进行改进,保证目标的实现。汇海真相:对数据收集不敏感、不重视、分析能力差;决策评感觉与个人认知面,缺少科学性与全局性。做长远绩效而非当下结果企业经营的最终目的是获得期望的经营结果。所以管理必须注重结果,对过程的重视也是为了更加有效地得到期望的结果。要关注管理的充分性。汇海真相:做一件事,而非做系统;做结果,而非做绩效。是否在做有损于将来的事情?(北京、上海)结果与人情,哪个更重要?走动式管理要的是绩效