KAB商业计划书完整版.doc

创业计划书项目名称:花好月圆网上鲜花礼品店项目组负责人及成员:储志锦(组长)计算机科学与软件学院软件工程0911班董礼凯(成员)工商学院会计081班王萍(成员)计算机科学与软件学院百度094班吴少锋(成员)工商学院人力1002班张之涛(成员)工商学院会计085班日期:………………………………………………商业构想和市场分析…………………………………主营产品………………………………………………定价计划………………………………………………选址计划………………………………………………促销计划………………………………………………法律形式………………………………………………启动资金………………………………………………启动资金来源…………………………………………组织结构与员工………………………………………企业运营与成本预测………………………………现金流计划…………………………………………盈利情况预测…………………………………………………………………………………一、企业概况企业名称:花好月圆网上鲜花礼品店法律模式:有限责任公司联系地址:天津市和平区河北路与赤峰道交叉路口电话:022-27919875E_mail:经营范围:[]制造业[√]服务业[]批发商[]零售商商业计划简述产品或服务:①网上鲜花订购及外送②礼品订购③礼品创意设计DIY④婚庆等庆祝活动用花、商场用花市场对象描述:本店产品是鲜花和礼品,它们都可以作为一件礼物经过精美包装后送给亲朋好友。这些礼品的受众面很广,不受年龄、性别、阶层的影响。可以送老人、送父母、送朋友、也可以送小孩。因此可以说每一个人都有可能成为我们的顾客。而在各个年龄段中,最主要的目标市场还是喜欢浪漫的年轻人尤其是大学生。所有者(姓名、地址、资质、企业中的作用、相关经历)本公司为一家股份有限责任公司,由天津工业大学“起飞”创业项目组共同创建,团队人员包括:储志锦董礼凯王萍吴少峰张涛涛。目前,我们并没有争取到投资公司,所以公司所有者权益属于该项目组成员。预计吸收就业人数:7人由于本公司属于服务型公司,在未来的发展中需要越来越多的专业的销售人员及送货人员。企业起步,由小做大,在初期阶段我们需吸收就业人数7人;其中总经理1人,财务部2人,销售部2人(负责店面经营及网络销售),采购部2人(负责采购和送花上门)我们公司的宗旨:是立足于形象行业服务领域,以长期互利的合作构建完整的服务方案,以高质量的产品确保服务的高质量,以持续的改进确保服务的延续,以服务创造的效益实现公司的价值。努力打造津门鲜花第一品牌。启动资本投资15万运营资本40万总计55万资本来源个人储蓄10万(每人两万)风险投资:20万银行贷款25万二、商业构想和市场分析商业构想描述(如确定的需求、谁是顾客、满足顾客需求的产品或服务的种类、如何接近顾客等。)花好月圆----出之于宋代晁端礼《行香子别恨》词:“莫思身外,且逗尊前,愿花长好,人长健,月长圆。”常用来指人的新婚。引用该名作为本店的店名,这既是对每一个顾客的承诺,更是对自己服务的一种要求。有人一定在想,花店那么多,更何况与其他经营精品,服装等的商店不同,花店存在严重的损耗问题———鲜花的保质期通常只有四五天。对于刚起步开店的我们来说,不仅缺乏经验,还要面对严峻资金的周转问题。但我们坚信问题总是可以解决的,既然要解决问题,那么就肯定有我们觉得可行的解决办法。首先,我们要确定谁才是我们真正的顾客群。本店的产品是鲜花和礼品,它们都可以作为一件礼物经过精美包装后送给亲朋好友,自己的员工或者上司。这些礼品的受众面很广,不受年龄,性别和阶层等的影响,也就是说每一个人都可能成为我们的顾客。若果按照传统的经营方式,我们只有通过发传单,宣传海报等才能让更多的人了解我们的产品与服务。如果这样,我们的客户群也只局限与周边的一些人。那么在网上做宣传,则会有意想不到的效果。其次,如何来满足客户的需求。要想做到“客户所需要的,便是我们想要要给的”并非一件易事。每一位顾客都有着其独特的想法,当然在购选礼品时也是独具特色的。所以在面对每一位顾客时,我们首先要做的不是急着推销自己的产品,而是要去推销自己的理念与服务。在网上开花店,最大的好处在于,坐在电脑前的每一个人都可能成为你的顾客。那么有好处就也一定有它的不足之处,首先,客户无法真实感受实体的纯在,没有足够的信任,客户一般不会冒风险去购买一个自己并不了解的产品。第二,在网上看到的那些样式不一定就是客户所中意的。所以为了让客户更加方便直接的了解我们的服务,我们会在网上做属于我们花店特有的在线客服,电话或者是QQ。其次,也根据客户的描述来包装成她(他)想要的礼品------独一无二的礼品。第三,如何接近客户。如何接近客户,对于每一位营业者来说都是非