mp4调查问卷.doc

大学生消费调查——电子产品(以MP4为目标对象)消费方向调查组长:黄萍组员:关怀杨晨杜文超许凯川刘玥熊磊华杰我们组对于大学生消费行为的调查报告,主要分为以下几个方面:讨论过程(了解背景确定调查方向)实践过程(查找资料、设计问卷、展开调查、统计数据)分析过程(分析调查结果、估计市场前景)组员感想及收获下面就一一展开我们的调查成果。讨论过程(了解背景确定调查方向)首先,我们先各自查阅了资料,然后坐在一起发表自己的意见进行了细致的讨论。通过书籍我们了解按照市场营销10ps理论,即产品(Product)、价格(Price)、分销(Place)、促销(Promotion)、政治权利(Power)、公共关系(PublicRelations)、探索(Probing)、划分(Partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)。根据以上理论依据内容,要做好本次市场营销实验,我们有如下讨论:1、探索:即市场调研,通过市场调查研究和预测,分析外部环境因素,发现和评价市场机会。因为我们此次的市场营销并未给定所需营销产品,这样对于我们来说有更大的自主选择空间,为了做到最好,我们首先对营销的产品做出定位和选择,根据调查人群是大学生,当今大学生是个性张扬,青春靓丽,博学多才的被供给族,我们初步确定一下研究主题:电子产品(MP4,手机,电脑);衣着服饰用品;食品消费;饰品消费。确定这几个主题后我们对其逐个分析,对于饰品消费,很大程度上取决于个人风格喜好对细节要求太多,我们无法做出恰当的评估,所以舍去;对于衣着产品,是比较普遍的,而且我觉得大学生对于衣着只能停留在一般水平上,中低端消费,不能全面的涵盖市场;而食品市场,琳琅满目,各式各样已经趋于市场饱和,没有太大的调查空间!而电子产品,尤其是单独将MP4提出来作为代表对象具体分析。作为一种简单但是必备的电子产品,由于大学生刚刚从被压抑的高中生活中解放,有了更多的时间以及娱乐生活的需要。都比较希望张扬一下个性,展示一下青春的原因,就经济条件来说也比较适合大学生消费,并且有足够的发展空间,所以最后我们确定以饰品为研究对象。2、产品:产品是指提供给市场的、能够满足人们某种欲望或需要的东西。产品包括物品、服务、人员、地点、组织、构思等。就MP4而言,其实还是属于一大类产品,包括核心产品,形式产品和延伸产品,于是我们归纳为以下几类:(1)核心产品:传统MP4机本身。。(2)形式产品:主要是在保留所有MP4功能不缺乏的状态下,为体现顾客个性,增大其容量,改变其传统的外观设计增加其观赏性和娱乐性。(3)延伸产品:耳机(包括蓝牙耳机和传统线式耳机),旅行充电器,机身贴纸,保护外壳等一些周边产品。对于MP4,我们有以上分类,但由于我们研究的是大类商品的消费,所以对其主次没有太大要求,我们主要研究其需求市场,发展空间和可利用空间。对其服务,人员等问题并不加以考虑。3、价格:价格涉及的是买卖双方的利益问题,也是人们购买物品时比较关心的问题,我们在进行市场营销的时候,必须要考虑消费者或者用户对价格的理解和购买能力。我们组主要针对在饰品上的消费水平做总体评价,即大学生能接受的MP4价格,MP4上的总消费水平,以确定比较合适的营销发展空间,并且为了更好的了解MP4在大学生生活中所占比例,我们还对大学生的总生活费做出调查。4、划分:划分是发现市场以后,进一步的进行市场细分和目标市场的选择,并且确定不同的细分变量,我们对MP4做了充分的考虑,得出以下细分变量:大学生买MP4的动机;MP4的购买地,MP4的使用率等。了解他们卖MP4的目的,就能更好的了解市场需求和确定将来发展方向,了解其购买MP4的商店,能更好的了解大学生MP4消费标准和确定市场。了解使用率,能反映出MP4是否在其生活中占有很高的地位。5、定位:在确定市场后,企业为自己的产品或服务树立某种形象,即树立某种市场优势,或者是品牌,或者是价位,或者是某种特有兴致,已达到赢得市场的目的。6、促销和分销:对于分销,我们不做太多描述,因为对于本次试验,我们不涉及分销。对于促销,因为根据大学生是属于中低端消费人群,对于一些促销比较感兴趣,而且比较喜欢参与促销活动,所以就有良好的市场反应,我们就对于促销形式进行调查,看哪种促销形势比较受欢迎,有效的促销手段,可以使更多的消费者或者使用者形成关注或喜爱,提高产品的市场占有率。7、公共关系:即利用各种传播媒介与目标市场的广大公众搞好关系,来打开市场。对于一些知名品牌往往会通过参加公益活动等来提高品牌知名度,树立品牌意识,而有些小商店则通过良好的服务,优质的质量,合理的价钱等来赢得市场,赢得少数消费者的青睐,然后通过这批人来带动更多人,主要是舆论影响。大学生是交际比较多的人群,比较容易听取他人建议,所以良好的