TOPK验收方案模板解释.doc

运营管理中心09年8月TOPK验收方案目的:09年8月KMA及TOPK任务验收;会议督导落实验收;了解各项目、区域工作中存在的主要问题;项目范围:廊坊分公司、京御地产、九通基业、物业公司及总部各部门工作检查小组成员:组长:马晓东管理验收组员:袁杰、崔丽斌、徐涛(廊分部分验收)、刘丹(京御部分验收)、金亮(九通部分验收)工程验收组员:董明、刘玉洲、刘华标检查内容详见《09年8月工作任务台帐》检查时间安排日期时间组别路线或项目配合人8-278:30—09:30管理验收组三浦威特管理验收马万军、高建军10:00-11:00管理验收组永定河孔雀城项目管理验收崔永涛8:30—12:00工程验收组永定河孔雀城工程验收、固安基础建设验收曾祥喜、李超凡14:30—15:30管理验收组香开建设管理验收、大运河孔雀城项目管理验收赵威、李继戎、陈万庆14:30—15:30工程验收组大运河孔雀城工程验收、香河基础建设验收张勇、周瑞杰16:30—17:30管理验收组大厂鼎鸿管理验收邓力、蒋玉华16:30—17:30工程验收组大厂基础建设验收马建权8-288:30—11:30工程验收组廊分工程验收各项目经理9:30—10:00管理验收组廊分管理验收徐涛、温燕舞10:00—10:20管理验收组土地储备中心孙树辉10:20—10:40管理验收组融资中心王佳媛10:50—12:00管理验收组物业公司骆人海、李宝华15:00—15:20管理验收组资本运营中心刘文阳15:30—15:50管理验收组人力资源中心刘英雯16:00—17:00管理验收组九通基业(北京)金亮17:00—18:00管理验收组京御地产刘丹、陈柱燊10:40—11:00管理验收组财务中心程涛18:20—18:50管理验收组运营管理中心袁杰验收过程及注意事项管理中心编制下发的各单位《09年8月任务台帐》、《KMA管理验收单》。各单位管理人员根据管理中心下发的《09年8月任务台帐》及《KMA管理验收单》进行部门内部验收并收集相关成果;对已登记入任务台帐的任务,如因故需取消或调整任务完成时间时,遵循以下原则:会议督导任务取消或完成时间延迟,需书面请示公司总裁并获得批准。来源为一级人员KQA或KMA的任务取消或完成时间延迟,需书面请示公司总裁并获得批准。其他类别任务取消或完成时间延迟,需书面请示本部门总经理并获批准。8月25日前,各单位管理人员完成本单位任务调整并将本单位任务完成情况提交运营管理中心8月27日-8月28日,运营管理中心对各单位提交的任务完成情况进行现场抽查。如管理中心现场抽查发现单位自查结果与实际不符,管理中心将在本次月度检查中通报批评。验收结束后,由管理中心汇总验收得分并与各单位进行沟通。华夏幸福基业股份有限公司运营管理中心二〇〇九年八月二十日运用Topk技术提高销售沟通效率 2009-06-2510:02把人分为内外向两种,太简单,对于我们销售员来说,意义不大;把人分为九种,太复杂,我们销售员很难在有限的拜访时间,根据九型人格理论识别对方,实用性不强。九型人格来自美国,但主要用在职业规划。而把人分为四种,对于我们销售员来说,比较容易掌握与灵活运用。四型风格理论也来自商业发达的美国。他们根据人类行为启动的六大密语:权力、成就、安全、秩序、合作、认同,他们把支配力作为横坐标,把自制力作为纵坐标,形成美国销售界的社交行为风格矩阵,从而把人分为四种:威权者(权力与成就)、思考者(秩序与安全)、合作者(安全与合作)与外向者(认同与成就),并由此开发了著名的适应性销售课程。俗话说:到什么山头唱什么的歌。但是我们的传统文化没有告诉我们把山分为哪几种类型,他们喜欢的歌分为哪几种类型。传统文化强调的是悟性与经验。而美国的社交风格矩阵则把这个智慧科学化,从而可以复制,并可以通过训练尽快掌握,而无需漫长的经历与偶然的顿悟。笔者根据13年来的销售与销售管理实践以及对中国传统文化的研究,发现用Topk来概括四型风格论更容易让中国人(包括中国的销售员)理解与掌握。所谓的Topk就是由:tiger、owl、peacock与koala四个英文单词的第一个字母组成;即老虎、猫头鹰、孔雀与考拉四种动物行为的智慧。老虎对应威权者,猫头鹰对应思考者,孔雀对应外向者,考拉对应合作者。成君忆在分析西游记团队时,把这个团队成员分为力量型(孙悟空)、完美型(唐僧)、平和型(沙和尚)与活泼型(猪八戒)。它们分别对应着笔者的老虎型、猫头鹰型、考拉型与孔雀型。我们可以把Topk看作TopKnowledge,即顶级智慧,形象些可称为四兽风格论。我们把运用顶级智慧的方法,称为Topk技术。该技术就可以复制,也可以在较短时间内进行训练而成。她让我们见到老虎,说虎语;见到猫头鹰,说鹰语;见到孔雀,说雀语;见到考拉(熊猫),说拉语。这就解决了到什