医院绩效考核.ppt

公立医院临床护士绩效考核指标体系研究刘源1研究背景临床护士是医疗服务重要参与者。“重医轻护”观念导致临床护士绩效考核不受重视。临床护士绩效考核对于医院竞争力有重要影响。国内外研究现状美国,澳洲,国内研究现状分析国内外对于临床护士绩效考核指标体系的研究与医院/医生绩效考核指标体系研究深度差距较大。22020/2/16研究意义绩效考核指标体系是绩效考核基础。公立医院建立有效的临床护士绩效考核指标体系提升医院的竞争力研究内容以三甲医院Y医院为样本建立公立医院临床护士绩效考核指标体系研究方法文献分析法,访谈法,专家咨询法,问卷调查法。KPI理论,360度理论,BSC理论,AHP理论。32020/2/16技术路线42020/2/16理论综述绩效绩效管理绩效考核绩效考核指教体系建立的理论方法公立医院临床护士绩效考核指标体系建立理论与方法52020/2/16Y医院临床护士绩效考核指标体系现状分析现行Y医院临床护士绩效考核指标体系分析临床护士对于现行临床护士绩效考核指标体系的意见与要求临床医生对于现行临床护士绩效考核指标体系的意见与要求患者对于临床护士工作表现评价的建议与反馈62020/2/16Y医院临床护士绩效考核指标体系存在的问题考核指标设定不科学考核指标设定过于主观考核指标的权重构成不客观,没有达到激励员工提升工作表现的目的考核指标与医院战略契合度不高考核指标覆盖度不全面72020/2/16Y医院临床护士绩效考核指标体系存在问题的原因医院管理层对绩效考核认识不足没有充分意识到临床护士绩效考核的意义考核指标体系的建立缺乏先进的管理理念与技术方法对一线临床护士的实际工作情况了解不足82020/2/16临床护士绩效考核指标体系的建立的指导原则充分利用当代绩效管理理论的研究成果。客观分析临床护士的工作情况,“患者中心”