目录
第一章项目实施综合管理方案 1
. 项目管理 1
. 项目人员和组织结构的确定及管理 2
. 项目的进度管理 5
. 项目的质量管理 5
. 项目管理的过程 6
. 项目实施具体内容 7
. 项目实施前期准备 9
. 项目实施过程 12
. 文档整理 13
. 施工进度计划和工期安排 13
编制原则 13
人员安排 13
施工进度计划编制 14
. 项目的应急保障措施 15
系统服务阶段应急保障措施 15
. 工程文档说明 17
. 项目管理指导类文档 17
. 项目实施过程类文档 17
. 项目实施测试类文档 17
. 项目实施验收类文档 18
. 客户类文档 18
. 工程项目文档管理 18
. 系统初验 19
. 系统优化 19
. 系统终验 19
第一章项目实施综合管理方案
项目的组织和管理是保证一个项目成功实施的重要环节,我方将采取惯用的大型系统网络工程管理方法,以优秀的项目组织和管理,保证新疆移动WLAN项目的质与量及有次序、按时、顺利的完成各项工作,并最终实现项目目标。由双方协商成立项目的领导小组、项目专家组、项目实施小组,全权负责项目进展中的管理协调问题、技术实现问题。
项目管理
任何与项目有关的事件及过程都是项目管理所应关注、协调、管理的,在一般情况下,包括下面几个主要方面:
项目人员和组织结构的确定及管理
项目进度的管理
项目质量的管理
项目人员和组织结构的确定及管理
项目实施计划在时间上是非常紧凑极富挑战性的,需要移动公司项目组和我方及厂家大量人力和物力的配合,加上一个完善的项目组织及计划才能达到。在项目执行期间,项目组应定期举行项目进度会议,讨论项目细则及检讨项目进度。同时项目组应把工作控制在项目范围以内,如有一些问题在限定工作层次里不能达成一致意见,便需立刻提交项目管理协调委员会在数天内解决,否则便会影响整个项目的进度。
有效的组织结构,是保障项目成功的有力保证。由于项目大小、范围等的不同,项目的组织结构会有所差异,以下是建议的项目组织结构:
1. 项目管理协调委员会
由移动公司项目组委派的项目总监,我方委派的项目总监,项目经理联合组成。负责监督并协调项目的实施进程,定期审核项目经理就项目进展执行情况的书面报告,对项目中存在的问题做出决策,协调解决重大问题和突发事件,对项目经理的任免。
项目总监监督项目进展,制定项目开发规范及标准,利用先进的项目管理方法指导项目进度,同时调度公司资源以保证项目成功。解决在工作层次不能达成一致意见的问题。具体人员由双方协商决定。
2. 咨询专家组
由厂商专家,系统网络专家,业务专家组成。负责在项目方案实施过程中指导、解答在项目实施过程中有关技术、应用及项目管理上的重要问题。由厂家工程师担任。
3. 项目经理组
负责向项目管理协调委员会定期报告项目进展情况,就项目中存在的问题提出解决建议,对项目进行有计划地组织管理,并检查项目进展情况。
A. 我方项目经理
我方项目经理需要有丰富的项目管理和资讯科技经验。
负责的事项主要有∶
制定一个各小组认同的项目计划
安排各类会议日程
监控项目过程和跟踪项目进度
编写项目进度报告
定期举行项目进度会议
协调项目中所有的人员和资源,保证项目不会因资源的问题而使计划滑落
设立系统变更管理(Change Control)程序并加以执行
维护一个问题清单以保证每一个问题都得到完满解决
向项目总监报告项目进度
B. 新疆移动项目组项目经理
新疆移动项目组项目经理是新疆移动项目组和我方及厂家之间的桥梁,需要有丰富的项目管理和业务运作经验。负责的事项主要有∶
审阅项目计划
监控项目过程
调停用户之间的矛盾
制定文稿和系统确认的标准
协调项目中所有的人员和资源,保证项目不会因资源的问题而使计划滑落
审阅系统改变的请求(Change Request)
向项目总监报告项目的进度
4. 业务资询组
完成需求分析,对项目有关文档及功能说明书进行审核和确认,参与应用系统的测试工作,建议移动公司和我公司的工程师来担任。
5. 技术资料组
负责系统技术资料、平台技术资料、支持工具资料、业务资料和文档管理。一个项目的资料与文档优劣,体现着整个项目是否完整、规范。所以技术资料组要负责设计和检查整个分析和设计文档的风格、一致性、完整性。完成整个系统实施过程中,各阶段文档的修订,管理。由对文档管理以及项目管理有经验
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