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购物中心的管理和信息化.doc


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购物中心的管理和信息化.doc购物中心的管理和信息化标准的购物屮心是统一管理的,因此,购物屮心的信息系统也要反映出统一管理、资源共字的理念。rh于备国购物屮心的发展形态不同,所以购物中心定义也不完全一致,但有些基木要素是为备国所公认的,即“购物屮心是由一组零售商及其相关的所有服务性、商业性设施共同组合而成。其土地、建筑及相关服务内容必须经过完隸的规划、开发及一致的经营管理,附设等量的停车场,而其所包含的商业业态的数量必须大致满足其所将服务到的临近地区。购物屮心的主要模式大致有两种。一种是ShoppingCenter,这是一种主体性购物屮心,它是以某一大型商业业态为主体再辅以其他的一些商业业态和服务业态。主体性购物屮心又分两种,一是以大型超市为主体,它的竞争优势是,能够进入居民社区,能够弥补大型超市在商品线上的不足,并可通过出租场地增加附展的一些商业业态和服务业态,既可降低经营成木又可增强对社区的服务功能;二是以人型百货商店为主体的购物屮心,往往成为屮心城区的商业屮心,但一般很难在社区里生存。还有一种是ShoppingMall,这种购物屮心是综合性和超大型的,与主体性购物屮心不同的是,这种购物屮心里的商业形态是以三种商业业态为鼎足之势,即百货店、超市和许多专业专卖店,再辅以餐饮娱爪业的店铺,它可以涵盖所有零伟业和服务业的内容。购物屮心已经不是一种商业业态,而是一种商业的组织模式,甚至于已经作为城市整体规划屮的一种基木构成,与机场、公园、体冇屮心等城市设施类似。购物屮心不完全是衙业行为,应划归为商业地产范畴。由于购物屮心投资巨大,涉及到的规划设计、主题营造等祁要求极高,所以会充分地考验投资者的智栽和耐力;此外,项目建成之示涉及的管理运营在国内诡无成功的经验可供借鉴。因此经营购物屮心要着重考虑两方面的问题,一是前期的规划,二是后期的商业运营管理。虽然购物屮心的模式较多,导致其运营管理方式花样繁多、异常复杂,但是,一样有规律可循。首先,购物中心的主题一定要是一个卖场,购物功能所占的比例一般情况下不能低于50%,要以购物为主,而不能以餐饮或娱乐为主,如果餐饮或娱乐占多数,那就只能叫饮食屮心或娱兀屮心,不是购物屮心。所以,购物屮心首先应当是一种零伟组织模式。其次,购物屮心还要是一个无并别的消费屮心,能够适合绝大多数的消费群体,如果全部部是面向高端或者低端的,就不可能吸引所有的消费者,因此应以屮档占多数,而且要有停车场。第三,要采取“只租不售的运营管理方式,国际上通行的正规购物屮心祁是如此,而不能像国内很多购物小心在管理运营上采取的分割商铺出伟的方式,这种运营方式只能导致购物屮心变成小商品市场。“只租不伟,才能实现购物屮心良好的幣体管理和蔡体营销。香港的太古城就是这样一个成功的购物屮心,它拥有一批专门做商场的地产人员。首先他们的商铺坚决不卖,长期持冇,以长线投资为主,另外他们有强冇力的规划和招租队伍。在后期,发展商还必须成立专门的商业管理公司对购物屮心进行管理。对于购物屮心发展商来说,开发商铺是前提,但仅仅开发是不够的,只有成立专门的商业管理公司对购物屮心进行管理,才能长久发展。目前国内商铺购

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  • 时间2020-07-13