基于自组织聚类的市场细分方法应用研究.pdf

四川大学硕士学位论文基于自组织聚类的市场细分方法研究姓名:林嫔申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:贺昌政 20050101 四川大学硕士学位论文基于自组织聚类的市场细分方法研究管理科学与工程专业研究生;林嫔指导教师:贺昌政市场细分是企业实施目标市场营销以及客户关系管理中十分重要的一步。只有得到一个好的、有效的市场细分结果,企业才能更好的开展目标市场营销, ,细分方法在市场细分中显得尤为重要。传统的统计聚类分析在市场细分应用中,存在着两个不足之处:1I聚类分析算法本身不能自动找出最优分类,丽必须凭借人的经验与知识来做出选择, 所得的结果受到了人的知识的影响,不够客观;,因此难以适用于数据库非常大的情况. 在研究和分析了目前主要的市场细分方法——聚类分析的基础上,本文提出了基于自组织聚类的市场细分方法,并进行了市场细分实证研究。主要工作如下:,包括设计操作步骤、编制算法程序以及实证研究。该方法能自动找出最优分类,适用于海量数据的市场细分研究。 ,其主要改进如下: ①提出新的算法准则。相对原方法所采用的准则,新准则能够在理论上较好地解释为何准则值越小,分类结果越优。四川大学碗士学位论文②提出了偶极子拆分的方法。在最小准则值不为0的情况下。新算法仍然可以得到最优聚类结果;而原算法在最小准则值不为0的情况下失效. ③新算法采用高氏距离计算样本点间距与类间距,更适用于市场细分中定量变量和定性变量同时出现的情况。④编制了实现新算法的程序。 ;对新自组织聚类与原自组织聚类方法在理论和实证上进行了比较研究。 ,结果令人满意,显示了新算法对市场细分的有效性。本文的研究是对市场细分方法的发展,对企业营销决策具有实际意义. 关键词: 聚类分析自组织聚类市场细分四川大学颈士学位论文 Research forMethod ofMarket Segmentation based anizing Cluster M舡皿gement Science andEngineering Postgraduate:Pin Lin Supervi80r:Changzheng He Market Segmentation is蛆important s。,ep inSTP andCustomer R七lationship andCRM玳base on agood and effective market segmenting resulLSo,agoodsegmenang isveryimportant. TraditionalClusterAnalysis has two disad朔m螺龉applying forMarket Segm州tation: automatically get tlmoptimal cluster;, Cluster Analysis could notget agood clustering resultwhen the data anddimensiona北big. Inthispaper,We notonly researched anizing Cluster deeply,but alsoimproved thedeficienciesin ,Iapplied theimpmvcd arithmetic tothe marketsegmentation ofShifang o paring with anizingCluster咖automatically get the optinlal clusterwithom people’ can reducesubjectivity intheclustering major achievements inthispaper are asfollows: anizing Cluster toMarket Segmentation,including designing operation steps、programming and anizing Cluster call automatically get theoptimal c