销售技巧培训请在两分钟之内让同事记住你破冰销售是能说服别人以你的观点去看待事物及做事情。而你所希望的是他们能改变他们原有观念,能使他们喜欢并信赖你。销售的概念(广义)分清客户类型,确定沟通策略女性客户男性客户沉默型客户喋喋不休型客户畏生型客户骄傲型客户了解你的客户一、与客户握手二、交换名片三、适度的微笑四、合适的坐姿营销人员礼仪技巧沟通的策略跟不同的人讲话要使用不同的讲话方式,不仅要让客户听得懂,更要让客户听得舒服,在语言上,要保持和他们同步。以对方喜欢的方式和他沟通,你的说服将会让人无法抗拒。说话的技巧销售是用问的了解客户的需求:要用问做竞争产品分析:也要用问解除反对意见:同样要用问成交:更是要用问?发问的技巧之聆听听对方想说的话。听对方想说但没有说出来的话听对方想说没有说出来但希望你说出来的话倾听才会赢得信赖!发问的技巧之聆听建立心态积极的心态主动的心态行动的心态空杯的心态给予的心态双赢的心态学****的心态包容的心态老板的心态自信的心态
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