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大数据里观春运.docx


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大数据里观春运与“80后”相比,“90后”明显呈现出行时间更早、距离更短、速度更快的特点春节的脚步越来越近,多数人已提前规划起春节假期的行程。1月15日,全国开售2月13日火车票,正是春节前最高峰时段。同时,春节前夕机票、旅游度假产品也到了最热销的时候。1月15日,本刊记者分别走进北京的12306和上海的全国最大机票和旅游度假网站携程旅行网客服中心,探访春节最高峰时段的出行大数据。“90后”成为出行主力随着“90后”的成长,这个春运他们成了出行主力。中国铁道科学研究院电子所副所长朱建生说,春运火车票开售以来,“90后”%,比2017年增加了11个百分点,“70后”“80后”。携程的大数据也印证了这一点。春运首日的出行客流中,“90后”比例首度超过50%,是自2016年春运以来最高的。同时,从车次选择方面看,“90后”更愿意选择G或D字头的高铁动车组列车,仅有不到25%的“90后”会选择普速列车。携程出行专家分析认为:2016年春运时,“90后”占比首度超过“80后”,现在这个趋势更明显。与“80后”相比,“90后”明显呈现出行时间更早、距离更短、速度更快的特点。此外,,高铁已成为春运交通工具中不可或缺的重要组成部分。计算发现,随着高铁路网的铺开,旅客行程平均耗时缩短了近一半。最热门的线路朱建生介绍,从这几天火车预售情况看,最热门的线路包括广州-武汉、深圳-广州、上海-武汉、深圳-武汉、广州-重庆等。最热门车站包括广州、广州南、北京西、上海虹桥、深圳北、上海、北京、广州东、杭州东、宁波等。除了火车,现在乘飞机的人数越来越多,2017年春节期间达到984万人次。据携程旅行网预计,这一数字在今年有望突破千万。据了解,目前已进入春运机票的热销期,今年的机票销售情况比往年更加火爆,不少航线已经没有折扣票。“以上海飞往哈尔滨的机票为例,2月13日,仅剩经济舱全价票以及公务舱、头等舱全价机票。”携程机票专家表示,今年选择坐飞机出行的人更多,推动了机票价格的快速上涨。根据携程现有的预订情况看,重庆、成都、哈尔滨、武汉、西安、长沙等地均是今年春运最热门的目的地。这类城市是主要的返乡目的地。另外,飞往三亚、海口、厦门等旅游目的地城市的机票也非常抢手。其中,三亚年初一前后的飞机票基本已很难预订到。提升服务保障能力春?/售票以来,共有多少人在12306买票?本刊记者在12306不断变化售票数字的调度大屏前看到,自春运售票到1月15日上午,共有超过1052万用户上网购买春运车票,。“,,,。”朱建生说。随着春运售票高峰到来,携程客服中心接入的电话量直线上升。据统计,春运期间,呼叫中心平均每天服务超过20万人次,不少客服要接100多个电话。高峰时段,每天有超过8000人在岗服务。春运期间,12306网站能否保持稳定是很多人关心的话题。朱建生说,到目前为止12306网站运行非常平稳。其

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  • 上传人caokaishui
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  • 时间2020-07-14