QOS功能导致用户最大下行速率限速的案例.ppt

标题1?本案例详细分析了BSC上开启QOS功能导致用户限速的原因,解决了用户上网速率慢的投诉。1概述标题2?有内部员工反映其手机无论是在家里还是在单位,上网一直都很慢。?该用户表示周围用户使用正常,自己经常打开网页很慢甚至无法打开网页,使用三星手机,没有使用任何限速软件。?查询该用户的HLR数据正常,使用了PDPCP-2的普通APN模板,没有在HLR中进行限速。?咨询了专业室相关人员,现网无对用户进行限速的智能管道策略。2背景介绍标题3?1、通过在SGSN实时状态查询的时候,发现该用户的PDP的协商的最大下行速率为80kbps(正常用户的应该为384kbps),最大上行速率为40kbps(正常用户的应该为64kbps)。3问题分析异常正常标题4?2、让用户将数据连接关闭再打开(相当于PDP重新激活),通过SGSN查询,用户PDP正常为384kbps。?3、继续观察其SGSN状态信息,某一天晚上,发现该用户的最大下行速率竟然又协商到60kbps。?4、SGSN的Gb口信令跟踪显示,刚开始用户PDP激活的时候,最大下行速率是384kbps。过了一会,终端侧发起了一个MODIFY-BSS-PFC的过程,将最大下行速率修改到60kbps。?5、而我们通过核查正常用户的信令,没有发现这个PFC相关信令(DOWNLOAD-BSS-PFC、CREATE-BSS-PFC、CREATE-BSS-PFC-ACK、MODIFY-BSS-PFC)。通过查阅资料,这个PFC是PacketFlowControl的简称,和QoS相关控制有关。3问题分析标题5?信令详情1:刚开始用户PDP激活的时候,最大下行速率是384kbps。3问题分析标题6?信令详情2:终端侧发起了一个MODIFY-BSS-PFC的过程,将最大下行速率修改到60kbps。3问题分析标题7?6、为了评估限速用户在全网的比重,找了3个万号段(一个智能网,两个老号段的全球通)的用户进行在SGSN上打印PDP状态信息,看是否有共性,结果如下:3问题分析号段SGSNPDP(2G)%%%%%%%%号段SGSNPDP(2G)%%%%%%%%号段SGSNPDP(2G)%%%%%%%%1342553139028213923311、发现不论是智能网用户还是全球通用户,都有被限速的情况,而且比例较高,初步估计约4%的用户。2、用户较为分散,小区、BSC、SGSN、GGSN、APN和终端等都没有任何共性,而且部分用户的最大下行速率还被限制到60kbps、48kbps和40kbps等。标题8?7、QOS信令流程分析?由于从信令上看用户限速与QOS功能有关,所以从这方面着手展开分析。?开通QOS功能后GB口出现CREATE-BSS-PFC、CREATE-BSS-PFC-ACK、MODIFY-BSS-PFC等信令。?发送降速情况的PDP激活和MODIFY-BSS-PFC信令流程如下:3问题分析标题9?8、QOS限速原因分析?通过采集分析1个BSC的Gb口信令,限速情况如下:3问题分析PDP激活用户数发生MODIFYPDP用户数降速用户数终端不支持EDGE数35706327262232?限速原因1:?用户终端只支持GPRS不支持EDGE,导致用户PDP激活后马上进行MODIFY-BSS-worktoMSdirection),限制用户上下行最大速率为40kbps和80kbps。?限速原因2:?用户终端在未开通EDGE的小区下面进行MODIFY-BSS-worktoMSdirection),限制用户下行最大速率为40,48,60,80kbps等不同级别,具体和小区的支持GMSK编码方式有关。标题103问题分析?限速原因1:用户终端只支持GPRS不支持EDGE?不支持EDGE终端PDP激活后发送MODDOFY-BSS-PFC和MODIFYPDP上下行最大速率被限制为40kbps和80kbps信令流程如下:(1)用户进行PDP激活请求,消息中携带请求的QOS参数集,所有QOS等级都默认是用户的签约等级。