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KPI指标分析与评估*课程大纲什么是KPI?团队主要KPI指标介绍KPI指标分析绩效分析方法案例分析案例研讨*分部经理晋级培训一、什么是KPIK---key关键性的P---performance业绩、特性I---indicator指标是最能反映团队业绩表现和经营水平的指标。*分部经理晋级培训二、团队主要KPI指标---人力指标期初人力期末人力平均人力人员增长率增员率脱落率纯增人数举绩率*分部经理晋级培训期初人力:期末人力:平均人力:纯增人数*分部经理晋级培训增员率本期新增人数增员率=本期期初人数是反映团队增员状况的指标.×100%*分部经理晋级培训人员脱落率本期离司人数人员脱落率=(期初人数+期末人数)÷2是反映团队增员和留存状况的指标,也是团队稳定性的重要指标×100%*分部经理晋级培训人员增长率期末人数-期初人数人员增长率=期初人数是团队人力状况的指示性指标×100%*分部经理晋级培训举绩率本期出单人数举绩率=(期初人数+期末人数)/2是反映某一时段全员劳动生产率的指标。能体察业务人员的拜访意愿,是衡量、考核团队能动状况的重要指标。×100%*分部经理晋级培训关键经营指标介绍----业绩指标业绩达成率件均保费人均件数有效人均件数人均保费人均产能人均FYC持续率*分部经理晋级培训

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