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2008-2016年自考网络经济与企业管理试题与重点资料.doc

文档分类：资格/认证考试 | 页数：约4页举报非法文档有奖

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:..2011年10月全国自考网络经济与企业管理试题和答案一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。第1题提出需要层次理论的是【】【正确答案】B 【你的答案】本题分数1分第2题企业管理的目标是【】、组织、【正确答案】D 【你的答案】本题分数1分第3题领导是领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程,其活动的内容不包括【】【正确答案】B 【你的答案】本题分数1分第4题企业的核心能力有两个相互补充的来源,一是企业所具有的资源,另一个是【】【正确答案】A 【你的答案】本题分数1分第5题企业按照某个(些)"细分变数"把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场,这是指【】【正确答案】C 【你的答案】本题分数1分第6题根据波士顿矩阵分析方法,我们把市场成长率和市场份额均较低的战略经营单位称为【】【正确答案】D 【你的答案】本题分数1分第7题在客户关系管理系统中,主要涉及市场营销、销售实现和客户服务与支持这三个基本的业务流程的子系统是【】【正确答案】A 【你的答案】本题分数1分第8题一个有效的、完整的客户关系管理应用系统的子系统一般包括:业务操作管理、客户合作管理和【】【正确答案】D 【你

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