贸易公司规章制度.doc

外贸公司办公室规章制度办公行为规第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规,明确要求,规行为,创造良好的企业文化氛围。第二章细则第二条服务规::公司职员工应仪表整洁、大。:在接待公司外人员的垂询、要求等任场合,应注释对,微笑应答,切不可冒犯对。:在任场合应用语规,语气温和,音量适中,禁大声喧哗。:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室应保证有人接待。:接听应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要作好接听记录,禁占用公司时间太长。、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司线联系,如需在个人工作区域进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。,保持物品整齐,桌面清洁。、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。第三章责任本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。人事管理制度第一章人事制度第一节招聘制度一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学****精神和创新精神。第二节考勤管理制度一、工作时间公司每工作五天,员工每日正常工作时间为9小时。其中,一至五:上午8:30-12:00,下午12:30-17:30为工作时间,12:00-12:30为午餐休息。六,日实行单双休制度。二、,上下班实行报道。、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以者,每次扣发薪金5元;30分钟以上1小时以者,每次扣发薪金10元;超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度旷工三天及以上者予以辞退。.(1),请假一天以上的,病愈上班后须补医院就诊证明。,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。(2)加班工资按以下标准计算:工作日加班费=加班天数×基数×150%休息日加班费=加班天数×基数×200%法定节日加班费=加班天数×基数×300%(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。(4)公司临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节重者作辞退处理。第三节人事异动一、《员工部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。,部门负责人在七天之办理好工作交接手续。,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。第四节薪酬管理一、:以贡献、能力、态度和